Partage de la position dans TourTask Crew : quoi et quand

Une visite démarrée partage la position dès l’appui sur Démarrer le circuit et jusqu’à Clôturer le circuit, ou au plus tard 1 heure après la fin de la mission. Démarrer le circuit est disponible à partir d’une heure avant le début de la mission, ou dès le début de sa journée si elle n’a pas d’heure de début, et une mission sans heure de début ne partage que pendant sa visite démarrée.

• Seulement votre dernière position et l’heure où elle a été prise : jamais la trace de votre trajet.
• Seul le personnel de l’entreprise de la mission qui peut ouvrir le Calendrier des opérations la voit. Les autres membres de l’équipe ne la voient jamais, et Mon calendrier ne la montre jamais.
• Elle est supprimée dès que sa raison prend fin : son heure est passée, vous appuyez sur Clôturer le circuit alors que vous ne partagez que pendant les visites démarrées, la mission est confiée à quelqu’un d’autre, déplacée ou annulée, vous n’êtes plus fournisseur de l’entreprise, ou l’entreprise cesse de montrer où se trouve son équipe.
• Si vous vous déconnectez de l’entreprise, elle est supprimée aussitôt. Si vous n’autorisez la position que lorsque vous utilisez l’application, celle partagée autour de vos missions est supprimée la prochaine fois que vous ouvrez l’application ; si vous désactivez la localisation, toute position est supprimée.
• Elle ne sert jamais à mesurer des distances : le suivi des distances utilise les relevés du compteur.

La première fois, TourTask Crew explique ce que voit l’entreprise, puis votre téléphone pose la question. Pour partager autour de vos missions, choisissez Lorsque vous utilisez l’application, puis Toujours autoriser sur Android, ou Autoriser lorsque l’app est active, puis Passer à Toujours autoriser sur iPhone.

Pour changer votre choix plus tard :

1. 1

   Ouvrez Paramètres

   Dans TourTask Crew, ouvrez Paramètres. Partage de la position indique comment vous partagez : Autour de vos missions, Seulement pendant un circuit démarré ou Désactivé.

2. 2

   Ouvrez les réglages du téléphone

   Appuyez sur Ouvrir les paramètres, juste à côté.

3. 3

   Changez l’autorisation

   Sous Position, choisissez Toujours autoriser sur Android ou Toujours sur iPhone pour partager autour de vos missions, ou un choix plus restreint pour partager moins.

• Sur Android, autour d’une mission qui commence alors que l’application est fermée, le téléphone peut n’envoyer que quelques positions par heure jusqu’à l’ouverture de l’application : Android limite les applications en arrière-plan. Une fois l’application ouverte, par exemple depuis le rappel avant la mission ou avec Démarrer le circuit, il envoie une position environ toutes les 30 secondes en mouvement.
• Un téléphone immobile n’envoie rien de nouveau : la carte montre sa dernière position connue et l’heure où elle a été prise.
• Un téléphone éteint ou sans réseau n’envoie rien jusqu’à son retour. Sur un iPhone où l’application a été fermée d’un balayage, le partage autour d’une mission ne commence qu’une fois l’application rouverte.

Dans le Calendrier des opérations, une icône de position à côté d’une personne signifie qu’elle partage sa position en ce moment : cliquez dessus pour ouvrir la Carte de l’équipe centrée sur elle. Tant que quelqu’un partage, le bouton Carte de l’équipe de la barre d’outils du calendrier l’ouvre avec tout le monde.

• Chaque personne apparaît avec sa visite et l’heure de sa position, par exemple 08:12 · il y a 25 min. Au bout de 10 minutes, une position s’estompe et porte la mention Dernière connue.
• Cliquez sur une personne pour voir son véhicule, les horaires de la mission et son numéro de téléphone.
• Ne partagent pas leur position liste les personnes qui ont une mission en ce moment et dont la position manque, avec la raison, par exemple Ne partage que pendant une excursion démarrée. Demandez-leur d’autoriser la position en permanence.

Montrer où se trouve l’équipe, sous Configuration → Rappels au personnel → TourTask Crew, est activé par défaut. Désactivé, aucun téléphone ne partage sa position avec votre entreprise, toutes les positions sont supprimées, et Démarrer le circuit n’apparaît que sur les missions avec un véhicule suivi.