Comment enregistrer le relevé du compteur dans TourTask Crew
Quand une visite utilise un véhicule dont votre entreprise suit la distance, TourTask Crew demande son compteur kilométrique à Démarrer le circuit, puis de nouveau à Clôturer le circuit. Il vous faut le véhicule devant vous, contact mis.
Enregistrer un relevé
- 1
Appuyez sur Démarrer le circuit
Ouvrez la mission dans TourTask Crew et appuyez sur Démarrer le circuit. L’écran du compteur s’ouvre pour chaque véhicule suivi de votre mission, l’un après l’autre.
- 2
Affichez le total
Mettez le contact et affichez la distance totale, marquée ODO, pas le compteur journalier. Comment afficher le total ? explique comment faire sur votre véhicule.
- 3
Prenez la photo
Appuyez sur Prendre une photo et cadrez le compteur. Dans le noir, allumez la lampe.
- 4
Vérifiez le nombre
Une IA lit la photo et met le nombre dans le champ. Comparez-le au tableau de bord, et corrigez-le s’il diffère.
- 5
Confirmez-le
Appuyez sur Confirmer. Quand le nombre semble faux, par exemple s’il manque un chiffre ou s’il est inférieur au dernier relevé, l’application vous demande d’abord de le vérifier.
- 6
Enregistrez le relevé de fin
À la fin de la visite, appuyez sur Clôturer le circuit et enregistrez le relevé de fin de la même façon, ou appuyez sur Ignorer.
Quand un relevé n’est pas simple
- Pas de photo : saisissez le nombre du tableau de bord et appuyez sur Confirmer. Votre bureau voit qu’il a été saisi à la main.
- Pas de réseau : saisissez le nombre. Le relevé et sa photo attendent sur le téléphone et sont envoyés au retour de la connexion, si c’est dans les 3 jours.
- Un autre véhicule que prévu : appuyez sur Je suis dans un autre véhicule et choisissez le vôtre. Le relevé va à ce véhicule.
- Un trajet qui n’est pas une visite : Ajouter un autre trajet déclare un trajet pour le carburant, le garage ou une autre raison, avec sa distance. Votre entreprise le compte comme prévu.
- Déjà enregistré : le premier relevé enregistré vaut pour toute l’équipe, et l’écran de la mission indique qui l’a enregistré et quand.
- Une visite de plusieurs jours : le relevé de départ se fait le premier jour, celui de fin le dernier jour.
- Ignoré : un relevé de départ ignoré compte comme manqué jusqu’à ce que quelqu’un l’enregistre plus tard, avec Enregistrer sur l’écran de la mission.
Vos propres relevés
Dans TourTask Crew, Paramètres → Mes relevés liste les relevés que vous avez enregistrés, y compris ceux que le bureau a corrigés ou invalidés, et ceux qui attendent encore sur votre téléphone d’être envoyés.
Ce que voit votre bureau
Chaque relevé apparaît sur la page du véhicule du rapport de suivi des distances, sous Relevés, avec la façon dont il a été enregistré. Les administrateurs voient aussi sa photo et qui l’a enregistré.
Un relevé qui ne cadre pas avec les relevés voisins attend sous Relevés à vérifier jusqu’à ce qu’un administrateur le vérifie. Une visite sans relevé de départ apparaît sous Relevés de départ manqués, et le tableau de bord TourTask avertit les administrateurs quand une personne en manque 3 de suite.
Questions fréquentes
Votre entreprise suit la distance du véhicule : elle compare les relevés à la distance prévue de ses visites, pour voir si le véhicule roule plus que ce qu’elles expliquent.
Non. La photo est toujours prise dans l’application, au moment du relevé.
Prenez une autre photo, ou saisissez le nombre. De même quand le quota d’IA de votre entreprise est épuisé : un relevé n’attend jamais l’IA.
Non. Un relevé contient le nombre, son heure et sa photo. Le partage de la position est distinct.