Cómo cobrar depósitos en las reservas de tus tours

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   Abre la tarjeta Depósito

   Ve a Configuración → Reservas y busca la tarjeta Depósito. Cada ajuste de esa tarjeta se guarda en cuanto lo cambias.

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   Actívalo

   Activa Permitir que los clientes paguen un depósito y elige el Porcentaje del depósito, del 1 % al 99 %.

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   Elige qué reservas lo ofrecen

   En Ofrecer el depósito en, elige Todas las reservas, Solo reservas en las que todos los tours están seleccionados o Reservas con al menos un tour seleccionado.

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   Elige los tours

   Para las dos últimas opciones, añade los tours en Tours seleccionados. Sin ningún tour seleccionado, ninguna reserva ofrece el depósito, y un tour que crees más adelante no queda seleccionado hasta que lo añadas.

Con el tour Géiseres del Tatio seleccionado, estos carritos ofrecen el depósito:

El ajuste se aplica a las reservas nuevas: cada reserva conserva las condiciones con las que se hizo.

Nada cambia mientras los clientes eligen sus tours. En la página de reserva a la que llegan después de finalizar la compra, ¿Cuánto quiere pagar ahora? ofrece tu porcentaje y el 100 %, con el menor ya seleccionado. Un depósito del 30 % en una reserva de 400 USD:

Una vez pagado el depósito, el cliente paga el resto en un solo pago, en la misma página de reserva.

Las Opciones de depósito de una reserva nueva siguen tu ajuste de depósito y los tours del carrito, hasta que las cambies.

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   Abre la sección Economía

   En el formulario de la reserva, ve a Economía.

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   Añade un porcentaje

   Junto a Opciones de depósito, haz clic en Agregar, escribe un Porcentaje del 1 al 100 y haz clic en Listo.

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   Quita uno

   Haz clic en la x de un porcentaje para quitarlo. Siempre queda al menos uno, y la página de reserva empieza con el más pequeño seleccionado.

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   Guarda la reserva

   Haz clic en Guardar.

Nada le recuerda el saldo al cliente hasta que le pones una fecha límite a la reserva. Elige una fecha en Fecha límite de pago total, debajo de Opciones de depósito, y guarda la reserva.

• ✓El día después de esa fecha, el cliente que todavía debe dinero recibe un correo con el importe pendiente y un enlace para pagar.
• ✓Desde esa fecha, la reserva aparece en la tarjeta Pagos pendientes de tu tablero hasta que se paga.
• ✓Para dar más tiempo, cambia la fecha: se envía un nuevo recordatorio después de la nueva fecha.
• ✓Los clientes ven la fecha en su página de reserva cuando ya han pagado un depósito.

Un código promocional puede desbloquear un depósito para los clientes que lo usan, aunque tu negocio no ofrezca ninguno. Su porcentaje se ofrece junto al tuyo: con un depósito del 30 % y un código del 10 %, ese cliente puede pagar el 10 %, el 30 % o el 100 %. Consulta códigos promocionales.

Estas reservas nunca ofrecen depósito, sea cual sea tu ajuste:

• las reservas de las OTA, que ya le cobraron al viajero;
• las reservas importadas;
• la copia de una reserva en tu cuenta cuando un socio revende tu tour.