Un punto de venta es una etiqueta que indica de dónde viene una reserva, como Teléfono o tu quiosco del puerto. Tus puntos de venta y tus OTA son las opciones del Canal de distribución de una reserva.
Los cuatro puntos de venta predeterminados
Sitio web
Se asigna automáticamente a las reservas que hacen los clientes en tu sitio web o en tu widget de reservas.
App de ventas
Se asigna automáticamente a las reservas que hacen los vendedores en la app TourTask Sales.
Correo electrónico
Para las reservas que tu personal introduce después de recibir un correo electrónico.
Teléfono
Para las reservas que tu personal toma por teléfono.
Los predeterminados muestran un candado: no se pueden renombrar ni eliminar.
Añade un punto de venta
- 1
Abre Puntos de venta
Ve a Gestor de canales → Puntos de venta y haz clic en Crear nuevo punto de ventas.
- 2
Ponle un nombre
Escribe un Nombre, como Quiosco del puerto, y haz clic en Crear. Cada nombre solo se puede usar una vez.
Cambia el nombre o elimina un punto de venta
Haz clic en uno de tus propios puntos de venta para abrir Editar punto de venta. Cambia su Nombre y haz clic en Guardar, o haz clic en Eliminar.
Si hay reservas con ese punto de venta, elige un Nuevo canal de distribución para ellas: otro punto de venta o una de tus OTA en Plataformas de reserva. Haz clic en Eliminar: las reservas pasan a ese canal y el punto de venta desaparece para siempre.
Asigna el punto de venta de una reserva
En el formulario de la reserva, elígelo en Canal de distribución, donde tus puntos de venta aparecen en Puntos de venta y tus OTA en OTAs. Una reserva que vino de una OTA conserva esa OTA: su campo está bloqueado.
Para que tu personal elija un canal en cada reserva que cree, activa Requerir canal de distribución en Configuración → Reservas → Ajustes adicionales.
Dónde lo ves
- Reservas → Ver: la columna Can. de dist., el filtro Canal de distribución en Filtros y un gráfico Canal de distribución cuando Mostrar gráficos está activado.
- La exportación de reservas, con el canal de cada reserva.
- La exportación del calendario de operaciones, cuando Mostrar el canal de la reserva en las exportaciones del calendario de operaciones está activado (Configuración → Reservas → Ajustes adicionales).
Preguntas frecuentes
No. Es solo una etiqueta en la reserva: no cobra pagos ni necesita ningún dispositivo.
Los cuatro predeterminados se muestran en el idioma de cada usuario. Tus propios puntos de venta conservan en todos los idiomas el nombre que les diste.