Cómo configurar una opción de GetYourGuide para TourTask
GetYourGuide solo acepta los precios de TourTask cuando cada opción está configurada tal como TourTask los envía. Configúrala en el asistente de opciones de GetYourGuide, con la celda Configuración de la OTA del producto abierta al lado en TourTask.
Elige siempre Precio por persona
En el paso Disponibilidad y precios de la opción, responde a «¿Cómo fijas tus precios?» con Precio por persona. Hazlo también en un tour al que pones precio por grupo o por vehículo en TourTask.
TourTask envía un precio por persona para cada tamaño de grupo, que en total da tu precio por grupo o por vehículo. Precio por grupo/vehículo no admite esos tramos, así que la conexión de la opción no se valida.
Copia los números de TourTask
- 1
Busca el producto
En TourTask, ve a Gestor de canales → Agencias de viajes en línea → GetYourGuide. En Precios de productos, la columna Configuración de la OTA muestra el Mín, el Máx y los tramos de precio de cada producto.
- 2
Abre sus tramos
Haz clic en la celda para ver cada tramo en su propia fila.
- 3
Introduce los participantes
En el paso Capacidad de GetYourGuide, introduce el Mín y el Máx como mínimo y máximo de participantes.
- 4
Introduce los tramos
En el paso Precio, responde Sí a usar los precios de tu sistema de reservas. Haz clic en Precio por tramo y añade cada fila como un tramo propio: de 1 a 1, de 2 a 2 y así sucesivamente, el último sin límite superior. Un producto que muestra Sin tramos lleva en su lugar un único precio por persona.
Un solo tramo para varios tamaños, como de 1 a 19, hace que GetYourGuide rechace todas las actualizaciones de disponibilidad y precios de la opción. Entonces la sigue vendiendo con los datos antiguos.
Grupos de edad
Cuando GetYourGuide pregunte si el precio depende de la edad, añade los grupos de edad que usas en TourTask, y deja solo Adulto si todos pagan lo mismo. TourTask tiene precios para cinco: bebés, niños, adolescentes, adultos y adultos mayores.
Tours con precio según el tamaño de la reserva
Un tour grupal cuyo Modo de precios es Fórmula o Escalonado recibe tramos como un tour privado: configura su opción del mismo modo. GetYourGuide no puede vender estas configuraciones, así que cámbialas en TourTask:
- Los grupos más pequeños no pueden reservar, con un mínimo superior a 1: elige Los grupos más pequeños pagan el mínimo e introduce el mínimo como mínimo de participantes en GetYourGuide.
- Dos o más tramos Por reserva mientras un grupo de edad tiene un precio o descuento propio: el editor del tour y la celda Configuración de la OTA lo indican.
- Temporadas cuyos tramos terminan en tamaños distintos: da a todas las temporadas el mismo tramo más grande.
Lo primero vale también para un tour privado. Después de cambiar los tramos de un tour, su Máximo de pasajeros, su mínimo o el tramo más grande de una temporada, revisa de nuevo su celda Configuración de la OTA y cambia la opción para que coincida. Luego elige Enviar disponibilidad en el menú ⋮ del producto.
Los mensajes de error de GetYourGuide
| GetYourGuide dice | Qué hacer |
|---|---|
| «PricesByCategory cannot be null or empty…» | Elige Precio por persona, añade los tramos de la celda Configuración de la OTA y vuelve a validar. |
| «The list of tiered prices can not be empty» | El producto tiene un único precio por persona: quita los tramos de la opción y vuelve a validar. |
| «Connection validation is not complete…» | Vuelve a validar. Si el mensaje sigue, borra los precios de la opción, configúralos de nuevo y valida. |
Cuando GetYourGuide rechaza las actualizaciones de TourTask para una opción, el error aparece en tu tablero y junto al producto en la página GetYourGuide de TourTask. Tras un día de rechazos, TourTask envía a tus administradores un correo con los tramos que hay que configurar. Corrige la opción y elige Enviar disponibilidad.
Preguntas frecuentes
GetYourGuide muestra el precio por persona del primer tramo, que en un tour con precio por grupo es el precio para una persona. En Precio mostrado, activa Establecer un precio mostrado personalizado y elige el grupo en Mostrar el precio para. Después, pon como mínimo de participantes de cada opción el Mín de su celda Configuración de la OTA. La columna Precio mostrado indica el precio que muestra GetYourGuide.
No. TourTask los envía, aumentados según tus precios por canal. Lo que escribas en GetYourGuide se sustituye.