Cómo configurar y pagar comisiones a tus vendedores
Un vendedor gana una comisión por cada reserva que se le atribuye: hecha con su enlace, vendida en TourTask Sales o asignada a él en el campo Comisionista de la reserva. Quiénes son tus vendedores y cuáles son sus enlaces: consulta Vendedores.
Configurar tu comisión
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Abre la página
Ve a Configuración → Comisiones.
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Define la comisión predeterminada
En Comisión predeterminada, elige la Comisión: Porcentaje de la reserva, Importe fijo por pasajero o Importe fijo por reserva. Luego introdúcela.
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Cambia tours concretos
En Tarifas por tour, da a un tour su propio Porcentaje de la reserva o Importe fijo por pasajero. Una celda vacía mantiene la tarifa que se muestra en gris, y 0 no paga nada por ese tour.
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Guarda
Haz clic en Guardar, al final de la página.
Un importe fijo por pasajero tiene un importe para cada grupo de edad: escribe el de adulto y TourTask te sugiere los demás.
Cómo se calcula el importe
Un porcentaje se calcula sobre lo que pagó el cliente, después de descuentos. Un importe fijo por pasajero se paga por cada pasajero en cada tour de la reserva. Para una reserva de dos adultos y un niño, por la que se pagaron 300 USD:
| Tarifa | Comisión |
|---|---|
| Porcentaje de la reserva: 10 % | 30 USD |
| Importe fijo por pasajero: 8 USD por adulto, 5 USD por niño | 21 USD |
| Importe fijo por reserva: 15 USD | 15 USD |
Cuando podrían aplicarse varias tarifas, gana la más específica: la tarifa propia del vendedor para el tour, luego las condiciones propias del vendedor, luego la tarifa del tour y, por último, la predeterminada.
Las condiciones propias de un vendedor
En la pestaña Comisionista de un vendedor, en Usuarios → Gestionar: Igual que todos sigue Configuración → Comisiones, Condiciones completamente aparte le da una comisión propia y Excepciones por tour, una tarifa propia para tours concretos. Los vendedores con condiciones propias aparecen arriba en Tarifas por tour.
Varias monedas
Si vendes en más de una moneda, Importes en elige la moneda de los importes fijos que ves y guardas. Defínelos en cada moneda: una reserva gana el importe en su propia moneda, nunca convertido, y no se puede pagar hasta que lo haya.
Pagar una comisión
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Abre la página
Ve a Economía → Pagar → Comisiones. Una reserva aparece en la lista cuando está pagada por completo y su tour ha terminado.
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Elige las reservas
Marca Pagado en cada reserva o haz clic en Marcar todos. Una tabla debajo las suma por vendedor.
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Paga
Haz clic en Ver y pagar, deja activado Mandar notificación por correo electrónico para enviar los detalles al vendedor y haz clic en Pagar ahora.
Pagar ahora registra un pago que hiciste tú: el dinero no pasa por TourTask.
¿Por qué este importe?
Haz clic en ? junto a un importe para ver Cómo se ha calculado, una línea por cargo; Qué regla se ha aplicado, con las tarifas a las que se impuso, y los Avisos, si los hay. Una vez pagada la comisión, muestra el importe tal como se pagó, aunque después cambies tus tarifas.
Cuando no se puede pagar una comisión
El importe muestra el motivo en rojo, como una tarifa que falta para un grupo de edad o ningún importe en la moneda de la reserva: corrígelo en Configuración → Comisiones. Junto a una persona que aún no es vendedor se lee Registre al usuario como comisionista en Usuarios: activa Comisionista en su usuario, en Usuarios → Gestionar.
Preguntas frecuentes
No. Los agentes reservan con sus propios precios: consulta Agentes y agencias.
No. Una reserva aparece en la lista solo cuando está pagada por completo y su tour ha terminado, y una reserva cancelada nunca lo está.