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Standortfreigabe in TourTask Crew: was geteilt wird und wann

TourTask Crew erhebt Standortdaten, um dem Unternehmen zu zeigen, wo du bist, von 1 Stunde vor jedem deiner Aufträge bis 1 Stunde danach, auch wenn die App geschlossen ist oder nicht verwendet wird. Das geschieht nur, wenn du es erlaubst, und nur für ein Unternehmen, das zeigt, wo sein Team ist.

Wann dein Standort geteilt wird


Standort erlaubtDein Standort wird geteilt
Immer zulassen (iPhone: Immer)Von 1 Stunde vor jedem deiner Aufträge bis 1 Stunde danach und während einer Tour, die du gestartet hast
Nur bei Nutzung der AppWährend einer Tour, die du gestartet hast
Gar nichtNie

Eine gestartete Tour teilt ab dem Tippen auf Tour starten bis Tour beenden, spätestens bis 1 Stunde nach dem Ende des Auftrags. Tour starten ist ab 1 Stunde vor Beginn des Auftrags verfügbar, oder ab Beginn seines Tages, wenn er keine Startzeit hat, und ein Auftrag ohne Startzeit teilt nur während seiner gestarteten Tour.

Was geteilt wird und wer es sieht


  • Nur dein letzter Standort und wann er erfasst wurde: nie ein Verlauf, wo du warst.
  • Nur Mitarbeiter des Unternehmens des Auftrags, die den Einsatzkalender öffnen können, sehen ihn. Andere Teammitglieder nie, und Mein Kalender zeigt ihn nie.
  • Er wird gelöscht, sobald sein Grund endet: Seine Zeit ist vorbei, du tippst auf Tour beenden, während du nur bei gestarteten Touren teilst, der Auftrag geht an jemand anderen, wird verschoben oder storniert, du bist kein Anbieter des Unternehmens mehr, oder das Unternehmen zeigt nicht mehr, wo sein Team ist.
  • Meldest du dich beim Unternehmen ab, wird er sofort gelöscht. Erlaubst du den Standort nur bei Nutzung der App, wird der rund um deine Aufträge geteilte beim nächsten Öffnen der App gelöscht; schaltest du den Standort aus, wird jeder gelöscht.
  • Er wird nie zum Messen von Strecken verwendet: Die Streckenerfassung nutzt Kilometerstände.

Erlauben und deine Wahl ändern


Beim ersten Mal erklärt TourTask Crew, was das Unternehmen sieht, dann fragt dein Handy. Um rund um deine Aufträge zu teilen, wähle auf Android Bei Nutzung der App und dann Immer zulassen, oder auf dem iPhone Beim Verwenden der App erlauben und danach die Änderung zu Immer erlauben.

Was TourTask Crew erklärt, bevor dein Handy fragt.

So änderst du deine Wahl später:

  1. 1

    Einstellungen öffnen

    Öffne in TourTask Crew die Einstellungen. Standortfreigabe zeigt, wie du gerade teilst: Rund um deine Aufträge, Nur während einer gestarteten Tour oder Aus.

Wie du teilst, in den Einstellungen von TourTask Crew.
  1. 2

    Die Einstellungen des Handys öffnen

    Tippe daneben auf Einstellungen öffnen.

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    Die Berechtigung ändern

    Wähle unter Standort auf Android Immer zulassen oder auf dem iPhone Immer, um rund um deine Aufträge zu teilen, oder eine geringere Stufe, um weniger zu teilen.

Wenn Standorte seltener ankommen


  • Auf Android kann das Handy rund um einen Auftrag, der bei geschlossener App beginnt, nur wenige Standorte pro Stunde senden, bis die App geöffnet wird: Android beschränkt Apps im Hintergrund. Ist sie geöffnet, etwa über die Erinnerung vor dem Auftrag oder mit Tour starten, sendet es in Bewegung etwa alle 30 Sekunden.
  • Ein Handy, das sich nicht bewegt, sendet nichts Neues, daher zeigt die Karte seinen letzten bekannten Standort und wann er erfasst wurde.
  • Ein ausgeschaltetes Handy oder eines ohne Empfang sendet nichts, bis es wieder da ist. Auf einem iPhone, auf dem die App weggewischt wurde, beginnt das Teilen rund um einen Auftrag erst, wenn die App wieder geöffnet wird.

Die Teamkarte für die Disposition


Im Einsatzkalender bedeutet ein Standortsymbol neben einer Person, dass sie gerade ihren Standort teilt: Klicke darauf, um die Teamkarte mit dieser Person in der Mitte zu öffnen. Solange jemand teilt, öffnet die Schaltfläche Teamkarte in der Symbolleiste des Kalenders sie mit allen.

Das Standortsymbol: Dieser Fahrer teilt gerade seinen Standort.
Die Schaltfläche Teamkarte in der Symbolleiste des Kalenders.
  • Jede Person erscheint mit ihrer Tour und dem Zeitpunkt ihres Standorts, etwa 08:12 · vor 25 Min. Nach 10 Minuten wird ein Standort blasser und als Zuletzt bekannt markiert.
  • Klicke auf eine Person, um ihr Fahrzeug, die Zeiten des Auftrags und ihre Telefonnummer zu sehen.
  • Teilen ihren Standort nicht listet die Personen mit einem aktuellen Auftrag auf, deren Standort fehlt, und den Grund, etwa Teilt nur während einer gestarteten Tour. Bitte sie, den Standort immer zu erlauben.
Die Teamkarte: wo das Team ist und wer seinen Standort nicht teilt.

Für dein Unternehmen ausschalten


Zeigen, wo das Team ist unter Konfiguration → Erinnerungen für Mitarbeiter → TourTask Crew ist standardmäßig eingeschaltet. Ausgeschaltet teilt kein Handy seinen Standort mit deinem Unternehmen, alle Standorte werden gelöscht, und Tour starten erscheint nur bei Aufträgen mit einem erfassten Fahrzeug.

Zeigen, wo das Team ist, unter Erinnerungen für Mitarbeiter.
Informiere dein Team

Jede Person sieht die Erklärung von TourTask Crew, bevor ihr Handy fragt. Sag es ihnen auch selbst: In der EU muss ein Unternehmen seine Mitarbeiter informieren, wenn es ihren Standort nutzt.

Häufige Fragen


Nein. Nur die Mitarbeiter des Unternehmens, die seinen Einsatzkalender öffnen können.

Ändere die Berechtigung mit Einstellungen öffnen in den Einstellungen der App. Wenn du nur bei gestarteten Touren teilst, beendet Tour beenden das Teilen.

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