TourTask Crew: die Handy-App für deine Guides und Fahrer
TourTask Crew ist die Handy-App von TourTask für die Menschen, die deine Touren durchführen: Guides, Fahrer und jeden anderen Anbieter, den du einteilst. Sie zeigt jeder Person ihre Aufträge von allen Unternehmen, für die sie arbeitet, auf iPhone oder Android.
TourTask Crew auf einen Blick
Ihre Aufträge
Ein Kalender ihrer Aufträge, mit dem, was ihre Rolle von den Buchungen sehen darf.
Auftragsangebote
Die Aufträge, die du ihnen anbietest, zum Annehmen oder Ablehnen.
Abholroute
Die Abholungen einer Gruppentour in der Reihenfolge der Fahrt.
Erinnerungen
Am Vorabend und vor dem Beginn jeder Tour.
Kilometerstände
Ein Foto vom Armaturenbrett, von KI gelesen.
Standortfreigabe
Deine Disposition sieht, wo das Team ist.
TourTask Crew einrichten
- 1
Jeder Person ein Login geben
Lege unter Benutzer → Verwalten für jeden Guide oder Fahrer einen Benutzer an, mit Anbieter und Willkommens-E-Mail senden eingeschaltet. Danach wählt jede Person ein Passwort.
- 2
Die App installieren
Jede Person installiert TourTask Crew und meldet sich mit dieser E-Mail-Adresse und diesem Passwort an.
- 3
Touren zuteilen
Teile sie im Einsatzkalender ein oder schicke ihnen ein Auftragsangebot. Der Auftrag erscheint in ihrer App, mit einer Benachrichtigung.
Tour starten und Tour beenden
Bei einem Auftrag mit einem Fahrzeug, dessen Strecke du erfasst, tippt das Team zu Beginn der Tour auf Tour starten und an ihrem Ende auf Tour beenden. Solange dein Unternehmen zeigt, wo das Team ist, hat jeder Auftrag diese Schaltflächen. Tour starten ist ab 1 Stunde vor Beginn des Auftrags verfügbar, bei einem Auftrag ohne Startzeit ab Beginn seines Tages.
- Tour starten fragt den Stand des Kilometerzählers jedes Fahrzeugs mit Streckenerfassung ab, und Tour beenden fragt erneut: siehe Kilometerstände.
- Solange dein Unternehmen zeigt, wo das Team ist, teilt eine gestartete Tour auch den Standort der Person, wenn sie es erlaubt: siehe Standortfreigabe.
Erinnerungen auf den Handys des Teams
TourTask Crew erinnert jede Person auf ihrem Handy, auch ohne Empfang:
- Um 18:00 Uhr am Vorabend jedes Tages mit Aufträgen.
- Vor jedem Auftrag mit Tour starten: 30 Minuten vorher oder wie unter Konfiguration → Erinnerungen für Mitarbeiter → TourTask Crew eingestellt.
- Am Ende eines Auftrags, dessen Tour noch gestartet ist.
Jede Person kann sie in der App unter Einstellungen → Erinnerungen ausschalten. Ein Auftrag, der nach dem letzten Laden der App zugeteilt wurde, bekommt seine Erinnerung, sobald die Person die App öffnet.
Häufige Fragen
Jeder, bei dem Anbieter unter Benutzer → Verwalten eingeschaltet ist. Ein Guide, der für mehrere Unternehmen arbeitet, kann bei allen gleichzeitig angemeldet sein.
Was deine Erinnerungen für Mitarbeiter ihrer Rolle zeigen, etwa Abholorte und Telefonnummern. Nie Buchungssummen, die Kosten anderer Personen oder Pass- und Gesundheitsdaten.
Ja, solange Buchungen unter Konfiguration → Buchungen als eingelöst markiert werden dürfen: Tickets scannen bei einem Auftrag liest den QR-Code auf dem Gutschein des Reisenden.
Teilweise: Der Kalender zeigt die zuletzt geladenen Aufträge, die Erinnerungen kommen weiterhin, und Kilometerstände werden gesendet, sobald die Verbindung zurück ist.