Xarxes socials per a empreses de turisme: on i què publicar
Sigueu actius primer a Facebook i Instagram, afegiu-hi vídeo curt per als clients més joves i porteu cada publicació cap a una reserva.
Comenceu per Facebook i Instagram
| Xarxa | Per a què serveix |
|---|---|
| Facebook, imprescindible | La vostra pàgina: tours, ressenyes, esdeveniments i missatges. Els vostres anuncis de Meta surten d’aquí. |
| Instagram, imprescindible | Fotos, Reels i històries de cada tour, i un enllaç a la bio per reservar |
| TikTok, després | Vídeos curts per a viatgers de menys de 35 anys i dels EUA |
| YouTube, després | Els mateixos clips com a Shorts i vídeos més llargs que mostren què es poden esperar |
YouTube, Instagram i TikTok són les xarxes que més compten per als viatgers joves (Arival, 2025). Reserveu el mateix nom d’usuari a cada xarxa abans de publicar: vegeu Nom i domini.
Des del maig del 2026, als EUA es poden reservar tours des dels vídeos de TikTok amb TikTok GO, a través de webs de reserves com Viator, GetYourGuide i Tiqets: els vostres tours publicats en aquests webs poden arribar als viatgers de TikTok. Vegeu Agències de viatges en línia.
Publiqueu el que fa reservar
El tour de veritat
La sortida, el millor moment i el vostre guia, filmats el mateix dia. Res de fotos d’arxiu.
Respostes
Un vídeo curt per a cada pregunta que més fan els clients: què cal posar-se, la recollida, el temps.
Aquesta setmana
Novetats que fan reservar ara: balenes aquesta setmana, neu al port de muntanya, una ruta nova.
Els vostres clients
Les seves fotos i vídeos, compartits amb el seu permís i el seu nom.
Publiqueu de 2 a 4 cops per setmana. Filmeu clips verticals de 15 a 45 segons: un mateix clip serveix com a Reel, Short i TikTok.
Porteu cada publicació cap a una reserva
Comproveu això a cada perfil i publicació:
- 1Un enllaç a la bio que obri la vostra pàgina de tours
Amb una etiqueta de seguiment que mostri les reserves que porta.
- 2El vostre número de WhatsApp al perfil
Per a les preguntes abans de reservar.
- 3El nom del tour a cada publicació
I on reservar-lo.
- 4Respostes ràpides
Als missatges en menys d’una hora, als comentaris el mateix dia: vegeu Consultes i WhatsApp.
Compartiu les fotos dels vostres clients
Gairebé 7 de cada 10 nord-americans que van fer un tour en van publicar alguna cosa a Facebook, gairebé 6 de cada 10 a Instagram i gairebé la meitat a TikTok (Arival, 2024).
- 1
Mostreu el vostre nom d’usuari a la millor parada per fer fotos
En un cartell petit, i demaneu als clients que us etiquetin.
- 2
Demaneu permís abans de compartir
Demaneu-ho per missatge, esmenteu-los a la vostra publicació i torneu-ho a demanar abans d’usar-la en un anunci.
Promocionar dona abast, anunciar porta reserves
| Pagueu per | Obteniu | Serveix per |
|---|---|---|
| Una publicació promocionada | Abast: més gent veu una publicació | Donar-vos a conèixer entre la gent local o els viatgers d’un país |
| Un anunci amb seguiment | Reserves que podeu comptar | Vendre: vegeu Anuncis i seguiment |
Treballeu amb creadors de contingut afins als vostres clients
- Comproveu que els seguidors d’un creador coincideixen amb els països, els idiomes i les edats dels vostres clients: demaneu-li una captura de les seves estadístiques.
- Acordeu per escrit les publicacions, les dates i el vostre dret a reutilitzar-les, i doneu al creador un codi promocional propi.
- No compreu mai seguidors ni visualitzacions: els comptes falsos no reserven tours.
A TourTask
Afegiu les vostres xarxes socials al Perfil de l’empresa, i el vostre lloc web de TourTask hi enllaçarà. Connecteu Instagram i Messenger, i el vostre assistent d’IA respondrà els seus missatges mentre el vostre equip pot prendre el relleu a la Safata d’entrada: vegeu Aplicacions de missatgeria. Doneu a cada creador un codi promocional propi.