كيفية جعل مساعد الذكاء الاصطناعي يرد على بريد نشاطك التجاري

1. 1

   أدخل العنوان

   انتقل إلى علاقات العملاء ← رسائل ← القنوات، وضمن بريد إلكتروني انقر على ربط عنوان البريد الإلكتروني. أدخل في عنوان البريد الإلكتروني العنوان الذي يراسلك عليه العملاء، وإن شئت الاسم المعروض. ثم انقر على ربط.

2. 2

   أعد توجيه نسخة

   لدى مزود بريدك، أضف قاعدة تعيد توجيه نسخة من كل رسالة واردة إلى العنوان الظاهر في عنوان الاستلام الخاص بك في TourTask. ويوضح المعالج طريقة ذلك في Google Workspace وGmail وMicrosoft 365 وcPanel، ويعرض تم التحقق من إعادة التوجيه بعد أن تعود رسالة الاختبار من TourTask عبر القاعدة.

3. 3

   أضف سجل DNS (موصى به)

   لدى الجهة التي تدير DNS نطاقك، أضف سجل TXT الذي يعرضه المعالج (المضيف والنوع والقيمة)، ثم انقر على التحقق من DNS. وعندئذٍ تُرسَل الردود من عنوانك أنت؛ وحتى ذلك الحين تصل من عنوان TourTask يحمل اسم نشاطك التجاري.

4. 4

   فعّل العنوان

   اختر مستلمي نسخة من ردود الذكاء الاصطناعي وتنبيه عند الحاجة إلى شخص، وحدد ما إذا كنت تريد نسخ المحادثات إلى صندوق بريدك. فعّل مُمَكَّن وانقر على تم: فالعنوان الجديد لا يرد على أي شيء حتى تفعل ذلك.

يعرض كل عنوان مربوط حالته. ويعيد زر إدارة فتح المعالج.

• تُشكّل كل رسائل العميل الواحد محادثة واحدة، فيرد وهو يراعي سجلها كاملًا.
• يكتب رسائل بريد إلكتروني لائقة، بتحية وخاتمة وجداول للأسعار أو المواعيد، تحت شعار نشاطك التجاري واسمه.
• يرد من العنوان الذي راسله عليه العميل.
• لا يرد أبدًا على الردود التلقائية عند الغياب، ولا على النشرات الإخبارية، ولا على الرسائل المرتدة، ولا على دعوات التقويم.
• لا يقرأ المرفقات: لا تحتوي المحادثة إلا على نص الرسالة.