كيفية تدريب مساعد الذكاء الاصطناعي على معلومات نشاطك التجاري
يعرف المساعد مسبقًا جولاتك والتوفّر والأسعار والشروط والأحكام وسياسة الإلغاء. علّمه الباقي، مثل كيفية الوصول إليك وإجاباتك عن الأسئلة الشائعة، من علاقات العملاء ← رسائل ← مساعد الذكاء الاصطناعي.
أضف ما يجب أن يعرفه
- 1
افحص موقعك الإلكتروني
في بطاقة سياق المساعد وتعليماته، انقر على افحص الموقع، وتحقّق من عنوان الموقع الإلكتروني، ثم انقر على بدء الفحص. يقرأ TourTask صفحاتك العامة، ويتخطى جولاتك وأداة TourTask، ويرتّب ما يجده في قاعدة المعرفة.
- 2
أضف ملاحظات
انقر على أضف ملاحظة والصق في حقل محتوى كل ما يفيد: بيانات نشاطك التجاري، ونصائح السفر، والسياسات، والأسئلة الشائعة، وحتى رسائل البريد الإلكتروني القديمة من العملاء. واملأ حقل عنوان إن شئت، ثم انقر على حفظ.
- 3
أنشئ التعليمات
ضمن قاعدة المعرفة، انقر على إنشاء التعليمات لترتيب ملاحظاتك في قاعدة المعرفة أيضًا. وانقر عليه مجددًا كلما أضفت ملاحظة أو غيّرتها.
راجع قاعدة المعرفة
تضم قاعدة المعرفة ما يستند إليه المساعد في إجاباته، مقسّمًا إلى أقسام. تخبره أقسام كيفية الرد بطريقة الإجابة: نبرته، وما يوصي به، ومتى يحيل الدردشة إلى فريقك. أما الأقسام الأخرى فهي حقائق يمكنه الاستشهاد بها، مثل عن النشاط التجاري أو الموقع وكيفية الوصول. انقر على أي قسم لفتحه ورؤية أزراره.
| الزر | ما يفعله |
|---|---|
| تعديل | يغيّر فئة القسم أو عنوانه أو نصه. ويبقى القسم المعدَّل كما كتبته عند إعادة الإنشاء. |
| إخفاء / إظهار | يستبعد القسم مما يعرفه المساعد، دون حذفه. |
| تثبيت / إلغاء التثبيت | يبقى القسم المثبّت كما هو عند إعادة الإنشاء. |
| حذف | يزيل القسم. |
| إضافة قسم | يتيح لك كتابة قسم بنفسك. |
تكلفة تعليم المساعد
يستهلك فحص موقعك وإنشاء التعليمات حصة الذكاء الاصطناعي الشهرية لنشاطك، بجودة الذكاء الاصطناعي التي اخترتها، ثم أرصدة الذكاء الاصطناعي بعد نفاد الحصة. ويعرض السطر أسفل إنشاء التعليمات ما تبقّى. أما ردود المساعد على عملائك فتُحتسب بشكل منفصل، كبند استخدام دردشة الذكاء الاصطناعي في فاتورتك.
الأسئلة الشائعة
لا. يعرف المساعد جولاتك وأسعارها وتوفّرها من TourTask نفسه. ولهذا يتخطى الفحص صفحات جولاتك.
لا. يجيب استنادًا إلى TourTask وإلى قاعدة المعرفة هذه. ولتعليمه شيئًا جديدًا، أضف ملاحظة وانقر على إنشاء التعليمات.
نعم: يقرأ الفحص موقعك كما هو في ذلك اليوم. انقر على افحص الموقع مجددًا، وستبقى الأقسام المثبّتة والمعدَّلة كما هي. ويمكنك الفحص حتى 10 مرات في اليوم.