如何设置客户预订时需要填写的信息
网站结账时询问哪些内容，由两个设置页面决定：配置 → 预订针对预订人，配置 → 乘客详情针对每位旅客。每项更改都会立即保存。
预订联系人
在配置 → 预订 → 标准客户数据下开启国家或电话，客户预订时就必须填写。在线旅游代理也会被要求询问这些信息。
抵达和离开
在抵达和离开下，选择在哪些情况下询问客户抵达和离开的日期、时间及航班号：
| 选项 | 询问对象 |
|---|---|
| 所有旅游项目都显示 | 所有客户 |
| 不显示 | 不询问任何人 |
| 仅在所选旅游项目中显示 | 预订你所添加行程的客户。新行程要等你添加后才会询问。 |
| 除所选旅游项目外全部显示 | 预订你所添加行程以外任何行程的客户。新行程会立即询问。 |
含有酒店客房的购物车总会询问，因为客房是按这些日期预订的。你的员工在预订表单中始终能看到这些字段。
每位旅客的信息
- 1
打开配置 → 乘客详情
每一行都是可以针对每位旅客询问的一项信息，例如年龄、国籍、护照号码或鞋码（欧盟）。
- 2
开启“已启用”
之后，客户在结账时就需要为每位旅客填写这项信息。
- 3
勾选“必填”或“警报”
必填：客户不填写就无法预订。警报：运营日历会标记缺少该信息的预订。
- 4
选择行程
每项信息默认对所有行程询问。如果只想对部分行程询问，请关闭所有行程，然后点击添加游览。
每一对中选择一项，使用导游习惯的单位：体重（公斤）或体重（磅）、鞋码（欧盟）或鞋码（美国）、怀孕（周数）或怀孕（月数）。
在哪里查看回答
- 预订中：快速查看里的乘客详情。
- 预订邮件中：乘客详情表格。
- 出发班次的乘客名单中：每项信息一列。
常见问题
会。通过渠道管理连接的代理会为每位旅客询问你的乘客详情，并向联系人询问你要求填写的国家或电话。
不必。你在后台录入的预订不填写这些信息也能保存。勾选警报后，运营日历会显示缺少的内容。
不可以。结账时只询问乘客详情列表中的信息。