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旅游公司如何做社交媒体:在哪里发、发什么

先在 Facebook 和 Instagram 上保持活跃,再为年轻客户加上短视频,并让每条帖子都通向预订。

从 Facebook 和 Instagram 开始


平台用途
Facebook,必做你的公共主页:行程、评价、活动和消息。你的 Meta 广告也从这里投放。
Instagram,必做每个行程的照片、Reels 和快拍,以及用于预订的简介链接
TikTok,其次面向 35 岁以下游客和美国游客的短视频
YouTube,其次把同样的片段发成 Shorts,再配上展示行程体验的较长视频

YouTube、Instagram 和 TikTok 对年轻游客最重要(Arival,2025 年)。发帖前,先在每个平台注册同一个用户名:参见名称与域名。

在美国,TikTok 可以预订行程

自 2026 年 5 月起,美国用户可以通过 TikTok GO 直接从 TikTok 视频预订行程,订单经由 Viator、GetYourGuide 和 Tiqets 等预订网站完成:你在这些网站上的行程可以触达 TikTok 上的游客。参见在线旅游代理。

发布能促成预订的内容


真实的行程

出发、高光时刻和你的导游,当天拍摄。不用图库照片。

解答

针对客户最常问的每个问题拍一条短视频:穿什么、接送、天气。

本周动态

让人立刻想预订的消息:本周能看到鲸鱼、山口下雪、新路线。

你的客户

他们的照片和视频,经同意并注明名字后转发。

每周发 2 到 4 次。拍摄 15 到 45 秒的竖屏片段:一条片段可同时用作 Reels、Shorts 和 TikTok 视频。

让每条帖子都通向预订


检查每个主页和帖子是否做到以下几点:

  1. 1
    简介中放一个打开行程页面的链接

    加上追踪标签,看清它带来了多少预订。

  2. 2
    主页上留 WhatsApp 号码

    方便客户在预订前提问。

  3. 3
    每条帖子都写上行程名称

    并写明在哪里预订。

  4. 4
    快速回复

    消息一小时内回复,评论当天回复:参见咨询与 WhatsApp。

分享客户的照片


近七成美国参团游客在 Facebook 上发过关于行程的帖子,近六成在 Instagram 上发过,近一半在 TikTok 上发过(Arival,2024 年)。

  1. 1

    在最佳拍照点展示你的用户名

    做一块小牌子,并请客户标记你。

  2. 2

    转发前先征得同意

    发消息询问,在帖子中注明他们的名字,用于广告前再问一次。

推广帖子换曝光,投放广告换预订


你付费购买你得到适合用来
推广帖子曝光:更多人看到一条帖子让本地人或某个国家的游客认识你
带追踪的广告可以统计的预订销售:参见广告与追踪

与适合你客户的创作者合作


  • 确认创作者的粉丝在国家、语言和年龄上与你的客户相符:请对方提供数据统计的截图。
  • 以书面形式约定发布内容、日期以及你再次使用这些内容的权利,并给创作者一个专属促销码。
  • 绝不购买粉丝或播放量:虚假账号不会预订行程。

在 TourTask 中


把你的社交媒体主页添加到企业资料,你的 TourTask 网站就会链接到它们。连接 Instagram 和 Messenger 后,AI 助手会回复这些消息,你的团队也可以随时在收件箱中接手:参见即时通讯应用。给每位创作者一个专属促销码。

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