TourTask Crew: mobilappen för dina guider och chaufförer
TourTask Crew är TourTasks mobilapp för dem som arbetar på dina turer: guider, chaufförer och alla andra leverantörer som du tilldelar. Den visar var och en deras uppdrag från alla företag de arbetar för, på iPhone eller Android.
TourTask Crew i korthet
Deras uppdrag
En kalender med deras uppdrag, med det som deras roll får se av bokningarna.
Uppdragserbjudanden
Uppdragen du erbjuder dem, att acceptera eller tacka nej till.
Upphämtningsrutt
En gruppturs upphämtningar i den ordning de körs.
Påminnelser
Kvällen före, och innan varje tur börjar.
Mätarställningar
Ett foto av instrumentpanelen, avläst av AI.
Platsdelning
Kontoret ser var personalen är.
Konfigurera TourTask Crew
- 1
Ge var och en en inloggning
Under Användare → Hantera skapar du en användare för varje guide eller chaufför, med Leverantör och Skicka välkomstmejl påslagna. Sedan väljer de ett lösenord.
- 2
De installerar appen
Var och en installerar TourTask Crew och loggar in med den e-postadressen och det lösenordet.
- 3
Tilldela dem turer
Tilldela dem i Verksamhetskalender, eller skicka dem ett uppdragserbjudande. Uppdraget visas i deras app, med en notis.
Starta turen och Avsluta turen
På ett uppdrag med ett fordon vars körsträcka du följer trycker personalen på Starta turen när turen börjar och på Avsluta turen när den slutar. Så länge ditt företag visar var personalen är har alla uppdrag de knapparna. Starta turen öppnas 1 timme före uppdragets start, eller när dess dag börjar om det saknar starttid.
- Starta turen ber om ställningen på vägmätaren i varje följt fordon, och Avsluta turen frågar igen: se Mätarställningar.
- Så länge ditt företag visar var personalen är delar en startad tur också personens position, om personen tillåter det: se Platsdelning.
Påminnelser i personalens telefoner
TourTask Crew påminner var och en i telefonen, även utan täckning:
- Kl. 18.00 kvällen före varje dag med uppdrag.
- Före varje uppdrag som har Starta turen: 30 minuter före, eller enligt inställningen under Konfiguration → Påminnelser för personalen → TourTask Crew.
- När ett uppdrag slutar medan dess tur fortfarande är startad.
Var och en kan stänga av dem i appen under Inställningar → Påminnelser. Ett uppdrag som tilldelas efter att appen senast laddades får sin påminnelse när personen öppnar appen.
Vanliga frågor
Alla som har Leverantör påslaget under Användare → Hantera. En guide som arbetar för flera företag loggar in på alla på en gång.
Det som dina påminnelser för personalen låter deras roll se, till exempel upphämtningsplatser och telefonnummer. Aldrig bokningssummor, andras kostnader eller pass- och hälsouppgifter.
Ja, så länge bokningar får markeras som använda under Konfiguration → Bokningar: Skanna biljetter på ett uppdrag läser QR-koden på en resenärs voucher.
Delvis: kalendern visar de uppdrag den senast laddade, påminnelserna ringer ändå och mätarställningar skickas när anslutningen är tillbaka.