Så skickar du automatiska uppföljningsmejl till tidigare kunder

1. 1

   Börja

   Gå till Kundrelationer → Uppföljningsmejl och klicka på Skapa uppföljningsmejl.

2. 2

   Ge det namn och tidpunkt

   Ange ett Namn, som bara din personal ser. Under Skicka efter väljer du ett antal Dagar eller Månader efter kundens sista tur och sedan Sändningstid. Klicka på Skapa.

3. 3

   Skriv det

   På mejlets sida, under Innehåll, skriver du Ämne och mejlet: text, bilder, knappar, listor, avdelare eller två kolumner. Din logotyp på din varumärkesfärg läggs till överst.

4. 4

   Kontrollera det

   Klicka på Förhandsgranska för att se det som en kund får det.

5. 5

   Slå på det

   Slå på Aktiv och klicka på Spara.

• Varje bokning får det en gång, den valda tiden efter slutet av bokningens sista tur, vid Sändningstid i din tidszon.
• Bara kunder vars datum infaller efter att du slog på det får det. Att slå på det, eller ändra tidpunkten, mejlar aldrig alla dina tidigare kunder på en gång.
• En bokning vars Distributionskanal är en onlineresebyrå får inget: kunden är resebyråns.
• En kund som avregistrerar sig får inga fler uppföljningsmejl från dig. Omdömesförfrågningar har en egen avregistreringslänk.

Varje kund får versionen på sitt eget språk. Skriv en version och spara: TourTask översätter den till dina andra webbplatsspråk, och med Lägg till språk lägger du till en som du skriver själv.

Reservspråk är den version som en kund får när det inte finns någon på kundens språk. Mejlet kan inte slås på förrän den versionen har ett ämne och en brödtext.

Klicka på Bilder för att ladda upp bilder en gång och använda dem i alla uppföljningsmejl. För en bild med text i laddar du upp en fil per språk.