Onlinebetalningar och handpenning för researrangörer
Resenärerna betalar sina bokningar online, direkt till dina egna konton hos leverantörer som Stripe, PayPal och Adyen.
Onlinebetalningar i korthet
Dina egna konton
Resenärerna betalar in till dina egna leverantörs- och bankkonton.
Bekräftas automatiskt
En betalning via en gateway markerar bokningen som betald.
Kort, plånböcker och PayPal
Stripe, Adyen, PayPal, Apple Pay, Google Pay och fler.
Betala på bokningssidan
Kortfält, Apple Pay och Google Pay håller kvar resenärerna på sidan.
Köp nu, betala senare
Affirm, Klarna, Afterpay och Clearpay betalar dig i förskott.
Banköverföringar
Resenärerna betalar in till ditt konto och du bekräftar betalningen.
Handpenning
Återbetalning från bokningen
Återbetala via leverantören, eller registrera en återbetalning du har gjort.
Så konfigurerar du en betalningsgateway
TourTask ansluter varje gateway till ditt eget konto hos leverantören, så pengarna går direkt till dina konton. Du behöver därför ett eget konto hos varje leverantör du använder.
Öppna ett konto hos någon av de betalningsgateways som TourTask stöder och gå sedan till Konfiguration → Betalningsalternativ.
- 1
Öppna gatewayens kort
Klicka på leverantörens kort under Betalningsgateways. Om det saknas väljer du Visa alla gateways.
- 2
Lägg till den
Välj Land (om det efterfrågas) där ditt leverantörskonto och dess bankkonto finns, och den Valuta du vill debitera i. Tryck på Lägg till: inget av dem kan ändras senare, och bokningar i en annan valuta räknas om.
- 3
Skapa webhooken vid behov
För Stripe, Stripe Elements, Apple Pay, Google Pay och Adyen skapar du en i leverantörens instrumentpanel: var och en behöver sin egen. Adressen står i guiden för respektive gateway: Stripe, Stripe Elements (även för Apple Pay och Google Pay) eller Adyen.
- 4
Ange dina API-uppgifter
Klistra in dina nycklar från leverantören under Autentisering. Varje fält sparas när du klickar utanför det.
- 5
Aktivera den
Tryck på Aktivera när alla fält under Autentisering är ifyllda. Nu kan resenärerna betala med gatewayen.
- 6
Testa den
Betala en liten riktig bokning med den och återbetala sedan betalningen. Stripes villkor förbjuder det: testa Stripe, Stripe Elements, Apple Pay och Google Pay utan att betala, som deras guider visar.
Banköverföring, Global66, Wise och Zelle
Med banköverföring, Global66, Wise eller Zelle betalar resenärerna direkt till ditt konto. Lägg till ett betalsätt under Överföringar med Lägg till betalsätt och slå på Visa på bokningssidan. Varje betalning räknas först när du trycker på Bekräfta betalning i bokningen: se hur du tar emot banköverföringar.
Ordningen för dina betalningsmetoder
Resenärerna ser dina betalningsmetoder i samma ordning som deras kort under Konfiguration → Betalningsalternativ: dra ett kort i handtaget vid dess vänstra kant för att flytta det. Gateways och överföringsmetoder är två listor, var och en med sin egen ordning. För en metod som tar emot kortuppgifter på din bokningssida visar Öppet som standard den först, med kortformuläret öppet.
Handpenning: betala en del nu, resten senare
Med handpenning betalar resenärerna en procentandel nu och resten senare, på samma bokningssida: se Handpenning.
Återbetala en betalning
Öppna betalningens ⋮-meny i bokningen och välj Återbetala betalning. Återbetala via Stripe (eller din leverantörs namn) skickar tillbaka pengarna till resenären. Markera som återbetald registrerar bara pengar som du själv har betalat tillbaka.
Kvitton
När ditt företag har en skattesats under Skatter får varje betalning och återbetalning på en bokning vars rader har skatt ett kvitto: en pdf med skatten som den innehåller, per skattesats, numrerad efter betalningen. Dina kunder laddar ner sitt på sin bokningssida, som Betalningskvitto eller Kvitto på återbetalning, och mejlet om varje betalning länkar dit. Du laddar ner vilket som helst med Ladda ner kvitto i betalningens ⋮-meny i bokningen, eller under Bokningar → Betalningar. Ett kvitto är ingen faktura: för ett företag som är registrerat i Spanien, Portugal, Italien eller Grekland står det Inte en faktura. Betalningar och återbetalningar på en testbokning får inget kvitto.
Vanliga frågor
De visas bara på enheter som har plånboken, och bara på adresser som är registrerade i Stripe under Settings → Payment method domains: se Apple Pay och Google Pay.
Ja: ange gatewayens Tilläggsavgift, från 0 % till 10 %. Resenärerna ser den innan de betalar.
TourTask tar ingen avgift per betalning. Priset är en månatlig provision på dina bokningar, med en lägsta månadsavgift: se prissidan. Betalningsleverantörerna tar ut sina egna avgifter.