TourTask Crew: a app de telemóvel dos seus guias e motoristas
O TourTask Crew é a app de telemóvel do TourTask para quem trabalha nos seus passeios: guias, motoristas e qualquer outro fornecedor que atribuir. Mostra a cada pessoa os seus trabalhos de todas as empresas para as quais trabalha, em iPhone ou Android.
O TourTask Crew num relance
Os seus trabalhos
Um calendário com os seus trabalhos e o que a sua função pode ver das reservas.
Ofertas de trabalho
Os trabalhos que lhes oferece, para aceitar ou recusar.
Rota de recolha
As recolhas de um passeio em grupo, pela ordem do percurso.
Lembretes
Na véspera à noite e antes do início de cada passeio.
Leituras do conta-quilómetros
Uma foto do painel, lida por IA.
Partilha da localização
O seu pessoal de operações vê onde está a equipa.
Configurar o TourTask Crew
- 1
Dê um acesso a cada pessoa
Em Usuários → Gerenciar, crie um utilizador para cada guia ou motorista com Provedor e Enviar e-mail de boas-vindas ativados. Depois, cada um escolhe uma palavra-passe.
- 2
Instalam a app
Cada pessoa instala o TourTask Crew e inicia sessão com esse e-mail e essa palavra-passe.
- 3
Atribua-lhes passeios
Atribua-os no Calendário de operações ou envie-lhes uma oferta de trabalho. O trabalho aparece na app deles, com uma notificação.
Iniciar tour e Terminar tour
Num trabalho com um veículo cuja distância controla, a equipa toca em Iniciar tour quando o passeio começa e em Terminar tour quando acaba. Enquanto a sua empresa mostrar onde está a equipa, todos os trabalhos têm estes botões. Iniciar tour fica disponível a partir de 1 hora antes de o trabalho começar, ou do início do seu dia se não tiver hora de início.
- Iniciar tour pede o conta-quilómetros de cada veículo com controlo de distância, e Terminar tour volta a pedi-lo: veja Leituras do conta-quilómetros.
- Enquanto a sua empresa mostrar onde está a equipa, um passeio iniciado também partilha a localização da pessoa, se ela o permitir: veja Partilha da localização.
Lembretes nos telemóveis da equipa
O TourTask Crew lembra cada pessoa no telemóvel, mesmo sem rede:
- Às 18:00 da véspera de cada dia com trabalhos.
- Antes de cada trabalho com Iniciar tour: 30 minutos antes, ou o que estiver definido em Configuração → Lembretes para a equipe → TourTask Crew.
- No fim de um trabalho cujo passeio continua iniciado.
Cada pessoa pode desativá-los em Definições → Lembretes, na app. Um trabalho atribuído depois de a app ter carregado os trabalhos pela última vez recebe o lembrete quando a pessoa abre a app.
Perguntas frequentes
Qualquer pessoa com Provedor ativado em Usuários → Gerenciar. Um guia que trabalha para várias empresas pode ter sessão iniciada em todas ao mesmo tempo.
O que os lembretes para a equipa deixam ver à função de cada pessoa, como os locais de recolha e os números de telefone. Nunca os totais das reservas, os custos de outras pessoas nem os dados do passaporte ou médicos.
Sim, se as reservas puderem ser marcadas como utilizadas em Configuração → Reservas: Ler bilhetes num trabalho lê o código QR do voucher do viajante.
Em parte: o calendário mostra os trabalhos que carregou da última vez, os lembretes continuam a tocar e as leituras do conta-quilómetros são enviadas quando a ligação voltar.