TourTask Crew: de app voor je gidsen en chauffeurs
TourTask Crew is de telefoonapp van TourTask voor de mensen die je tours uitvoeren: gidsen, chauffeurs en elke andere aanbieder die je toewijst. De app toont iedereen de eigen opdrachten van alle bedrijven waarvoor die werkt, op iPhone of Android.
TourTask Crew in het kort
Hun opdrachten
Eén agenda met hun opdrachten, met wat hun rol van de boekingen mag zien.
Werkaanbiedingen
De opdrachten die je hun aanbiedt, om te accepteren of af te wijzen.
Ophaalroute
De ophaalpunten van een groepstour, in de volgorde waarin ze gereden worden.
Herinneringen
De avond ervoor, en voordat elke tour begint.
Kilometerstanden
Een foto van het dashboard, gelezen door AI.
Locatie delen
Je planners zien waar de crew is.
TourTask Crew instellen
- 1
Geef iedereen een login
Maak onder Gebruikers → Beheren voor elke gids of chauffeur een gebruiker aan, met Aanbieder en Stuur een welkomstmail aan. Daarna kiezen ze zelf een wachtwoord.
- 2
Ze installeren de app
Iedereen installeert TourTask Crew en logt in met dat e-mailadres en wachtwoord.
- 3
Wijs ze toe aan tours
Wijs ze toe in de Operationele kalender, of stuur ze een werkaanbieding. De opdracht verschijnt in hun app, met een melding.
Tour starten en Tour beëindigen
Bij een opdracht met een voertuig waarvan je de afstand bijhoudt, drukt de crew op Tour starten als de tour begint en op Tour beëindigen als die eindigt. Zolang je bedrijf toont waar de crew is, heeft elke opdracht die knoppen. Tour starten gaat open 1 uur voor het begin van de opdracht, of bij het begin van de dag als die geen begintijd heeft.
- Tour starten vraagt de stand van de kilometerteller van elk gevolgd voertuig, en Tour beëindigen vraagt hem opnieuw: zie Kilometerstanden.
- Zolang je bedrijf toont waar de crew is, deelt een gestarte tour ook de locatie van de persoon, als die dat toestaat: zie Locatie delen.
Herinneringen op de telefoons van de crew
TourTask Crew herinnert iedereen op de eigen telefoon, ook zonder bereik:
- Om 18.00 uur de avond voor elke dag met opdrachten.
- Voor elke opdracht met Tour starten: 30 minuten van tevoren, of zoals ingesteld onder Configuratie → Herinneringen voor personeel → TourTask Crew.
- Aan het einde van een opdracht waarvan de tour nog gestart is.
Iedereen kan ze in de app uitzetten onder Instellingen → Herinneringen. Een opdracht die is toegewezen nadat de app voor het laatst laadde, krijgt zijn herinnering zodra de persoon de app opent.
Veelgestelde vragen
Iedereen bij wie Aanbieder aanstaat onder Gebruikers → Beheren. Een gids die voor meerdere bedrijven werkt, logt bij allemaal tegelijk in.
Wat je herinneringen voor personeel hun rol laten zien, zoals ophaalplaatsen en telefoonnummers. Nooit boekingstotalen, kosten van anderen, of paspoort- en medische gegevens.
Ja, zolang boekingen als gebruikt mogen worden gemarkeerd onder Configuratie → Reserveringen: Tickets scannen bij een opdracht leest de QR-code op de voucher van een reiziger.
Deels: de agenda toont de opdrachten die het laatst zijn geladen, de herinneringen gaan nog steeds af, en kilometerstanden worden verstuurd zodra er weer verbinding is.