Een aanbetaling vragen voor je tourboekingen

1. 1

   Open de kaart Aanbetaling

   Ga naar Configuratie → Boekingen en zoek de kaart Aanbetaling. Elke instelling op die kaart wordt opgeslagen zodra je hem wijzigt.

2. 2

   Zet de aanbetaling aan

   Zet Klanten een aanbetaling laten doen aan en kies het Aanbetalingspercentage, van 1% tot 99%.

3. 3

   Kies welke boekingen een aanbetaling krijgen

   Kies onder Aanbetaling aanbieden bij voor Alle boekingen, Alleen boekingen waarvan alle rondleidingen geselecteerd zijn of Boekingen met minstens één geselecteerde rondleiding.

4. 4

   Kies de tours

   Voeg bij de laatste twee opties de tours toe onder Geselecteerde tours. Zonder geselecteerde tour krijgt geen enkele boeking de aanbetaling aangeboden, en een tour die je later aanmaakt, is pas geselecteerd als je hem toevoegt.

Met de tour Tatio-geisers geselecteerd krijgen deze winkelwagens de aanbetaling:

De instelling geldt voor nieuwe boekingen: elke boeking houdt de voorwaarden waarmee ze is gemaakt.

Zolang klanten hun tours kiezen, verandert er niets. Op de boekingspagina waar ze na het afrekenen komen, biedt Hoeveel wilt u nu betalen? je percentage en 100% aan, met het kleinste al geselecteerd. Een aanbetaling van 30% op een boeking van 400 USD:

Is de aanbetaling betaald, dan betaalt de klant de rest in één keer, op dezelfde boekingspagina.

De Aanbetalingsopties van een nieuwe boeking volgen je aanbetalingsinstelling en de tours in de winkelwagen, tot je ze wijzigt.

1. 1

   Open de sectie Financiën

   Ga in het boekingsformulier naar Financiën.

2. 2

   Voeg een percentage toe

   Klik naast Aanbetalingsopties op Toevoegen, vul een Percentage van 1 tot 100 in en klik op Klaar.

3. 3

   Verwijder er een

   Klik op het kruisje bij een percentage om het te verwijderen. Er blijft altijd minstens één over, en de boekingspagina begint bij het kleinste.

4. 4

   Sla de boeking op

   Klik op Opslaan.

Niets herinnert de klant aan het restbedrag tot je de boeking een uiterste datum geeft. Kies een datum bij Uiterste datum volledige betaling, onder Aanbetalingsopties, en sla de boeking op.

• ✓De dag na die datum krijgt een klant die nog geld verschuldigd is één e-mail met het resterende bedrag en een betaallink.
• ✓Vanaf die datum staat de boeking op de kaart Vervallende betalingen van je dashboard, tot ze betaald is.
• ✓Wil je meer tijd geven, verschuif dan de datum: na de nieuwe datum gaat er een nieuwe herinnering uit.
• ✓Klanten zien de datum op hun boekingspagina zodra ze een aanbetaling hebben gedaan.

Een promocode kan een aanbetaling vrijgeven voor de klanten die hem gebruiken, ook als je bedrijf er zelf geen aanbiedt. Het percentage van de code komt bij het jouwe: met een aanbetaling van 30% en een code van 10% kan die klant 10%, 30% of 100% betalen. Zie promocodes.

Deze boekingen bieden nooit een aanbetaling aan, wat je ook instelt:

• boekingen via OTA’s, die de reiziger al hebben laten betalen;
• geïmporteerde boekingen;
• de kopie van een boeking in je account wanneer een partner je tour doorverkoopt.