Bankoverschrijvingen, Global66, Wise en Zelle accepteren
Bied een bankoverschrijving, Global66, Wise of Zelle aan op je boekingspagina en bevestig elke betaling zodra die op je rekening staat. Je hebt de gegevens nodig van de rekening waarop reizigers betalen.
Zo werkt een betaling per overschrijving
Je gegevens op de boekingspagina
De reiziger ziet je rekeninggegevens en het boekingsnummer om als referentie te vermelden.
De reiziger betaalt
Reizigers betalen via hun eigen bank of app en klikken dan op Ik heb betaald.
Jij bevestigt
Je controleert je rekening en bevestigt de betaling. Tot dan geldt die niet als betaald.
Een overschrijvingsmethode toevoegen
- 1
Voeg de methode toe
Open Configuratie → Betaalmogelijkheden. Open onder Overboekingen de lijst Betaalmethode toevoegen als die dicht is, en klik op Toevoegen naast de methode die je wilt.
- 2
Vul je rekeninggegevens in
Kies het Land van de rekening en de Munteenheid van de rekening, vul de velden onder Betaalinstructies in en klik op Toevoegen. Kopieer de gegevens uit je bank of app: TourTask kan niet controleren of de rekening bestaat. Reizigers zien alles wat je invult.
- 3
Kies of je om een betaalbewijs vraagt
Zet Betaalbewijs op de kaart van de methode op Niet gevraagd, Optioneel of Verplicht.
- 4
Toon de methode op je boekingspagina
Zet Tonen op de boekingspagina aan op dezelfde kaart.
- 5
Kies wie de e-mails krijgt
Open Configuratie → Algemeen en voeg onder Meldingen de medewerkers die je rekening controleren toe aan Succesvolle boekingsbetalingen. Zij krijgen een e-mail telkens als een reiziger een betaling meldt; staat er niemand op de lijst, dan krijgt niemand bericht.
Een betaling bevestigen zodra die binnen is
Meldt een reiziger een betaling, dan toont de boeking die onder Openstaande betaalmeldingen, met de status Wacht op controle.
- 1
Open de boeking
Klik op Boeking beheren in de e-mail Betaling gemeld, of open de boeking zelf.
- 2
Controleer je rekening
Zoek op je rekening het bedrag en het boekingsnummer dat de reiziger vermeldde. Ga uit van je rekening, niet van een betaalbewijs.
- 3
Bevestig de betaling
Klik op Betaling bevestigen. Is er een ander bedrag binnengekomen, zoals een overschrijving met bankkosten eraf, pas dan Ontvangen bedrag aan. Klik nogmaals op Betaling bevestigen.
- 4
Of wijs de betaling af
Is er niets binnengekomen, klik dan in plaats daarvan op Betaling afwijzen, schrijf een Reden van afwijzing voor de reiziger en klik nogmaals op Betaling afwijzen.
Veelgestelde vragen
Klik op de boeking op Betaling registreren, kies de overschrijvingsmethode, vul het bedrag in, klik op Bevestigen en sla de boeking op met Opslaan.
Ja. De reiziger meldt wat er is overgemaakt en jij bevestigt dat; de rest meldt de reiziger later op dezelfde manier.
Ja. Klik op de kaart van de methode op Rekening toevoegen: elke rekening heeft een eigen land en valuta, en de reiziger kiest er een. Verschilt de valuta van een rekening van die van de boeking, dan toont de boekingspagina het Te verzenden bedrag in de valuta van de rekening.
Stuur het geld terug via je bank of app. Kies daarna op de boeking Betaling terugbetalen in het menu van de betaling, vul het bedrag in, klik op Bevestigen en sla de boeking op met Opslaan.
Nee. Een overschrijvingsmethode rekent nooit een toeslag: de Vaste vergoeding en Percentagevergoeding leggen alleen vast wat de methode jou kost.
Liever niet. Elke overschrijving wacht tot jij die bevestigt, terwijl een gateway voor kaartbetalingen de betaling zelf vastlegt: zie online betalingen.