ドキュメントお問い合わせ

TourTask Crew:ガイドとドライバーのためのスマートフォンアプリ

TourTask Crew は、ツアーで働く人のための TourTask のスマートフォンアプリです。ガイド、ドライバー、そして割り当てるほかのすべてのプロバイダーが使います。各自が働いているすべての会社の仕事を、iPhone または Android で表示します。

TourTask Crew に表示されたガイドの仕事。
「ツアーを開始」がある仕事。

TourTask Crew の概要


自分の仕事

仕事をひとつのカレンダーに表示し、予約については役割で許可された内容を表示します。

仕事のオファー

あなたが提示した仕事を、承諾または辞退できます。

ピックアップルート

グループツアーのピックアップを運転する順に表示します。

リマインダー

前日の夜と、各ツアーの開始前に通知します。

走行距離計の記録

メーターの写真を AI が読み取ります。

位置情報の共有

運営スタッフがクルーの居場所を確認できます。

TourTask Crew の導入


  1. 1

    各自のログインを作成する

    ユーザー → 管理で、ガイドやドライバーごとにユーザーを作成し、プロバイダーとウェルカムメールを送信をオンにします。そのあと各自がパスワードを設定します。

  2. 2

    アプリをインストールしてもらう

    各自が TourTask Crew をインストールし、そのメールアドレスとパスワードでログインします。

  3. 3

    ツアーに割り当てる

    運営カレンダーで割り当てるか、仕事のオファーを送ります。仕事が通知とともにアプリに表示されます。

「ツアーを開始」と「ツアーを終了」


走行距離を管理している車両がある仕事では、クルーがツアーの開始時にツアーを開始を、終了時にツアーを終了を押します。クルーの現在地を表示している間は、すべての仕事にこのボタンがあります。ツアーを開始は仕事の開始 1 時間前(開始時刻のない仕事はその日の始まり)から押せます。

  • ツアーを開始では管理対象の各車両の走行距離計の数値を求められ、ツアーを終了でもう一度求められます。走行距離計の記録をご覧ください。
  • クルーの現在地を表示している間は、本人が許可していれば、開始したツアー中のその人の位置も共有されます。位置情報の共有をご覧ください。

クルーのスマートフォンへのリマインダー


TourTask Crew は、電波がなくても、各自のスマートフォンで次のタイミングに通知します。

  • 仕事がある日の前日 18:00。
  • ツアーを開始がある各仕事の前:30 分前、または構成 → スタッフへのリマインダー → TourTask Crew で設定した時間。
  • ツアーを開始したままの仕事の終了時。
「スタッフへのリマインダー」にある、「ツアーを開始」のリマインダーと位置情報の共有。

各自がアプリの設定 → リマインダーでオフにできます。アプリが最後に読み込んだあとに割り当てられた仕事のリマインダーは、その人がアプリを開いた時点で設定されます。

よくある質問


ユーザー → 管理でプロバイダーがオンになっている人です。複数の会社で働くガイドは、すべての会社に一度にログインします。

スタッフへのリマインダーでその役割に許可した内容です(ピックアップ場所や電話番号など)。予約の合計金額、ほかの人の費用、パスポートや医療に関する情報は表示されません。

はい。構成 → 予約で予約を利用済みにできる場合は、仕事のチケットをスキャンで旅行者のバウチャーの QR コードを読み取ります。

一部は使えます。カレンダーには最後に読み込んだ仕事が表示され、リマインダーも鳴ります。走行距離計の記録は、接続が戻ったときに送信されます。

このページは役に立ちましたか?