Come impostare il programma, gli orari di inizio e la durata di un tour
Le prenotazioni private e quelle di gruppo di un tour hanno ciascuna il proprio Programma: i giorni e gli orari in cui si svolgono, e quanto durano. Apri il tour in Tour → Gestisci, poi Tour privato → Programma o Tour di gruppo → Programma.
Orari di inizio fissi o orari di apertura
Un tour parte a orari fissi oppure vende biglietti per degli orari di apertura. Lo scegli quando lo crei, in Orari, e non puoi cambiarlo dopo.
Orari di inizio fissi
Ogni partenza inizia a un orario che stabilisci tu, e i clienti ne scelgono uno. La scelta abituale per le visite guidate.
Orari di apertura
Biglietti validi in qualsiasi momento durante l’apertura, per musei o attrazioni. Al posto degli orari di inizio si impostano gli Orari di apertura, senza durata.
La maggior parte delle attività vende solo orari di inizio fissi e non vede Orari. Per vendere tour con orari di apertura, scrivi al supporto di TourTask.
Impostare i giorni e gli orari di inizio
- 1
Imposta la durata
In Durata, imposta i Giorni, le Ore e i Minuti che dura il tour. Se uno dei tuoi veicoli è monitorato, Distanza prevista, qui sotto, indica quanta strada fa un veicolo durante il tour, per il monitoraggio della distanza.
- 2
Scegli Sempre o Periodi
In Tipo di programma, Sempre vale tutto l’anno. Periodi vale solo tra le date che stabilisci (vedi sotto).
- 3
Aggiungi gli orari di inizio
Fai clic su Aggiungi l'orario di inizio e inserisci l’orario. Ogni orario di inizio ha i suoi giorni della settimana: fai clic su un giorno per disattivarlo o attivarlo.
- 4
Limita i giorni, se serve
In Giorni del mese, scegli Ogni giorno, Solo giorni dispari o Solo giorni pari.
- 5
Imposta i posti di una partenza di gruppo
Su un tour di gruppo, Capacità è il numero di posti di ogni partenza, condivisi da tutte le sue prenotazioni, oppure Illimitato.
- 6
Salva
Fai clic su Salva, in basso a destra nella pagina.
Far scegliere ai clienti l’orario di un tour privato
Su un tour privato, Tipo di prodotto offre Orari di inizio stabiliti, in cui i clienti scelgono uno dei tuoi orari di inizio, oppure una Finestra temporale: dai a ogni riga un Da e un A, e i clienti scelgono un minuto qualsiasi nel mezzo.
Stagioni e date singole
Con Periodi, fai clic su Aggiungi periodo per ogni intervallo di date. Ogni periodo ha i suoi orari di inizio e i suoi Giorni del mese, e su un tour di gruppo la sua Capacità: impostala su ogni periodo.
- Si ripete ogni anno, spuntato: le date tornano ogni anno, come una stagione estiva.
- Non spuntato: le date valgono per un solo anno. Un tour per un evento unico, come un festival, è un periodo di quel giorno.
- Genera periodi → In base al sole crea i periodi dagli orari dell’alba o del tramonto, per i tour legati al sole.
Cambiare la durata in seguito
Le prenotazioni mantengono la durata con cui sono state fatte. Quando salvi una nuova durata, TourTask elenca le prenotazioni e le partenze future che hanno ancora quella vecchia: Applica nuova durata le aggiorna. Le durate che hai cambiato a mano su una prenotazione restano, e i clienti non vengono avvisati.
Domande frequenti
Un orario di inizio con una prenotazione privata resta quando salvi, e si può ancora prenotare. Sposta quelle prenotazioni a un altro orario nel modulo di prenotazione, poi salva di nuovo il tour: annullarle non basta.
Sì. Ognuna ha il suo Programma, con i suoi orari, giorni e durata.
No, ogni variante ha il suo, a meno che le sue varianti di gruppo non viaggino Insieme, negli stessi gruppi: allora condividono un unico programma di gruppo.
Sì. Le stesse date e gli stessi orari di inizio sono offerti sul tuo sito e sulle agenzie che colleghi. I termini di prenotazione e le date bloccate sono in un’altra pagina.