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Tour di gruppo: partenze, posti e pianificazione dei gruppi

Un tour di gruppo vende posti su una partenza condivisa: più prenotazioni viaggiano insieme, con la stessa guida e lo stesso veicolo. La Capacità di una partenza è il suo numero di posti, condivisi da tutte le sue prenotazioni.

Come si apre una partenza


Non devi creare le partenze in anticipo. La prima prenotazione per una data e un orario di inizio apre la partenza, e le prenotazioni successive vi si aggiungono finché i posti non finiscono. Per pianificare in anticipo, puoi anche aggiungere tu le partenze nella pagina Pianificazione. Oppure mostra tutte le partenze offerte dai tuoi orari prima che qualcuno le prenoti, come spiegato più sotto.

La pagina Pianificazione


Tour → Pianificazione di viaggi di gruppo elenca le tue partenze di gruppo in un intervallo di date, una riga per gruppo.

Due partenze. La prima ha ancora bisogno di una guida e di un veicolo.
  • Pax: un quadratino per posto, pieno per ogni passeggero prenotato.
  • NON IMPOSTATO sotto un componente: nessuno è ancora assegnato. Fai clic per scegliere una guida o un veicolo e il suo costo.
  • Seleziona le righe come in un esplora file: clic, Ctrl+clic o Shift+clic, oppure trascina un riquadro sopra di esse.
  • Aggiungi filtro restringe l’elenco a un tour.

Le quattro schede


Le schede sopra l’elenco agiscono sulle partenze e sui gruppi che selezioni:

SchedaCosa fa
Aggiungi partenzeCrea partenze di un tour nei giorni che scegli
Aggiungi gruppiAggiunge un gruppo alle partenze selezionate, come un secondo pullman
Modifica gruppiCambia capacità, guida, veicolo e costi dei gruppi selezionati
Modifica partenzeCambia data, tour, orario o durata delle partenze selezionate, oppure le rimuove

Aggiungere partenze in anticipo


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    Scegli il tour

    In Aggiungi partenze, scegli il tour, l’Intervallo di date e l’Orario di prelievo.

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    Scegli i giorni

    Scegli i Giorni della settimana, e Solo giorni dispari o Solo giorni pari se il tour lo richiede.

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    Aggiungile

    Fai clic su Aggiungi partenze alla programmazione. Le date che hanno già la partenza vengono saltate.

Aggiunta di partenze per un mese.

Vedere le partenze in programma prima che qualcuno le prenoti


Di solito una partenza compare nel Calendario delle operazioni e nella pagina Pianificazione solo quando qualcuno la prenota o quando la aggiungi tu. Se pianifichi guide e veicoli con molto anticipo, puoi mostrare tutte le partenze offerte dagli orari dei tuoi tour, da oggi in poi, con lo stesso aspetto di una partenza pianificata.

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    Scegli i tour

    Vai a Configurazione → Prenotazioni e trova la scheda Partenze in programma prima che vengano prenotate. Scegli Mostra per tutti i tour, Mostra solo per i tour selezionati o Mostra per tutti i tour tranne quelli selezionati; con le ultime due, scegli anche i tour. La modifica viene salvata subito.

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    Pianifica le partenze

    Nel Calendario delle operazioni o nella pagina Pianificazione, assegna guide e veicoli, imposta i loro costi, aggiungi un gruppo o cambia la capacità, come per qualsiasi partenza.

Non viene salvato nulla finché non modifichi una partenza: la tua prima modifica la salva come partenza pianificata, e le prenotazioni vi si aggiungono come a qualsiasi partenza pianificata. Una partenza che nessuno ha prenotato o modificato non si può rimuovere né spostare, perché i tuoi orari continuano a offrirla: per fermarla, blocca la data o modifica gli orari del tour. Le escursioni a terra non vengono mostrate. Non mostrare disattiva di nuovo l’impostazione; le partenze già salvate restano.

Assegnare guide e veicoli


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    Seleziona i gruppi

    Fai clic sulle righe dei gruppi nell’elenco, poi apri Modifica gruppi.

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    Scegli chi e quanto costa

    Per ogni componente, scegli il Nome della guida o del veicolo e inserisci il Costo. Attiva Applica accanto a ogni valore che imposti.

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    Salva

    Fai clic sul pulsante di salvataggio sotto il modulo, come Salva le modifiche a 1 gruppo.

Assegnazione di una guida e di un veicolo a un gruppo.

Puoi anche assegnarli giorno per giorno nel Calendario delle operazioni. La guida o il veicolo già pagati di un gruppo non si possono cambiare.

Elenchi dei passeggeri


Ogni gruppo di una partenza ha un elenco dei passeggeri, creato dai dati dei passeggeri che il tuo tour raccoglie. Nel Calendario delle operazioni, apri il menu (⋮) accanto ai passeggeri del gruppo e scegli Visualizza l’elenco dei passeggeri. Possono aprirlo i membri del personale che possono aprire il calendario delle operazioni o pianificare i tour di gruppo, e le guide e gli autisti del gruppo, che trovano anche un link all’elenco nei loro promemoria.

Domande frequenti


In Modifica gruppi, abbassa la Capacità dei suoi gruppi ai posti già prenotati: la partenza è allora al completo. La capacità non può scendere oltre; un gruppo senza prenotazioni può andare a 0, e allora mostra Chiuso.

Selezionala e cambia la data in Modifica partenze. Le sue prenotazioni si spostano con lei.

Ha ancora passeggeri, o una guida o un veicolo già pagati. Prima sposta o cancella le sue prenotazioni. Non si può rimuovere nemmeno una partenza mostrata dai tuoi orari che nessuno ha prenotato o modificato: blocca la data o modifica gli orari del tour.

In Tour → Navi da crociera → Pianificazione di gruppi, nave per nave: vedi navi da crociera.

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