Tour di gruppo: partenze, posti e pianificazione dei gruppi
Un tour di gruppo vende posti su una partenza condivisa: più prenotazioni viaggiano insieme, con la stessa guida e lo stesso veicolo. La Capacità di una partenza è il suo numero di posti, condivisi da tutte le sue prenotazioni.
Come si apre una partenza
Non devi creare le partenze in anticipo. La prima prenotazione per una data e un orario di inizio apre la partenza, e le prenotazioni successive vi si aggiungono finché i posti non finiscono. Per pianificare in anticipo, puoi anche aggiungere tu le partenze nella pagina Pianificazione. Oppure mostra tutte le partenze offerte dai tuoi orari prima che qualcuno le prenoti, come spiegato più sotto.
La pagina Pianificazione
Tour → Pianificazione di viaggi di gruppo elenca le tue partenze di gruppo in un intervallo di date, una riga per gruppo.
- Pax: un quadratino per posto, pieno per ogni passeggero prenotato.
- NON IMPOSTATO sotto un componente: nessuno è ancora assegnato. Fai clic per scegliere una guida o un veicolo e il suo costo.
- Seleziona le righe come in un esplora file: clic, Ctrl+clic o Shift+clic, oppure trascina un riquadro sopra di esse.
- Aggiungi filtro restringe l’elenco a un tour.
Le quattro schede
Le schede sopra l’elenco agiscono sulle partenze e sui gruppi che selezioni:
| Scheda | Cosa fa |
|---|---|
| Aggiungi partenze | Crea partenze di un tour nei giorni che scegli |
| Aggiungi gruppi | Aggiunge un gruppo alle partenze selezionate, come un secondo pullman |
| Modifica gruppi | Cambia capacità, guida, veicolo e costi dei gruppi selezionati |
| Modifica partenze | Cambia data, tour, orario o durata delle partenze selezionate, oppure le rimuove |
Aggiungere partenze in anticipo
- 1
Scegli il tour
In Aggiungi partenze, scegli il tour, l’Intervallo di date e l’Orario di prelievo.
- 2
Scegli i giorni
Scegli i Giorni della settimana, e Solo giorni dispari o Solo giorni pari se il tour lo richiede.
- 3
Aggiungile
Fai clic su Aggiungi partenze alla programmazione. Le date che hanno già la partenza vengono saltate.
Vedere le partenze in programma prima che qualcuno le prenoti
Di solito una partenza compare nel Calendario delle operazioni e nella pagina Pianificazione solo quando qualcuno la prenota o quando la aggiungi tu. Se pianifichi guide e veicoli con molto anticipo, puoi mostrare tutte le partenze offerte dagli orari dei tuoi tour, da oggi in poi, con lo stesso aspetto di una partenza pianificata.
- 1
Scegli i tour
Vai a Configurazione → Prenotazioni e trova la scheda Partenze in programma prima che vengano prenotate. Scegli Mostra per tutti i tour, Mostra solo per i tour selezionati o Mostra per tutti i tour tranne quelli selezionati; con le ultime due, scegli anche i tour. La modifica viene salvata subito.
- 2
Pianifica le partenze
Nel Calendario delle operazioni o nella pagina Pianificazione, assegna guide e veicoli, imposta i loro costi, aggiungi un gruppo o cambia la capacità, come per qualsiasi partenza.
Non viene salvato nulla finché non modifichi una partenza: la tua prima modifica la salva come partenza pianificata, e le prenotazioni vi si aggiungono come a qualsiasi partenza pianificata. Una partenza che nessuno ha prenotato o modificato non si può rimuovere né spostare, perché i tuoi orari continuano a offrirla: per fermarla, blocca la data o modifica gli orari del tour. Le escursioni a terra non vengono mostrate. Non mostrare disattiva di nuovo l’impostazione; le partenze già salvate restano.
Assegnare guide e veicoli
- 1
Seleziona i gruppi
Fai clic sulle righe dei gruppi nell’elenco, poi apri Modifica gruppi.
- 2
Scegli chi e quanto costa
Per ogni componente, scegli il Nome della guida o del veicolo e inserisci il Costo. Attiva Applica accanto a ogni valore che imposti.
- 3
Salva
Fai clic sul pulsante di salvataggio sotto il modulo, come Salva le modifiche a 1 gruppo.
Puoi anche assegnarli giorno per giorno nel Calendario delle operazioni. La guida o il veicolo già pagati di un gruppo non si possono cambiare.
Elenchi dei passeggeri
Ogni gruppo di una partenza ha un elenco dei passeggeri, creato dai dati dei passeggeri che il tuo tour raccoglie. Nel Calendario delle operazioni, apri il menu (⋮) accanto ai passeggeri del gruppo e scegli Visualizza l’elenco dei passeggeri. Possono aprirlo i membri del personale che possono aprire il calendario delle operazioni o pianificare i tour di gruppo, e le guide e gli autisti del gruppo, che trovano anche un link all’elenco nei loro promemoria.
Domande frequenti
In Modifica gruppi, abbassa la Capacità dei suoi gruppi ai posti già prenotati: la partenza è allora al completo. La capacità non può scendere oltre; un gruppo senza prenotazioni può andare a 0, e allora mostra Chiuso.
Selezionala e cambia la data in Modifica partenze. Le sue prenotazioni si spostano con lei.
Ha ancora passeggeri, o una guida o un veicolo già pagati. Prima sposta o cancella le sue prenotazioni. Non si può rimuovere nemmeno una partenza mostrata dai tuoi orari che nessuno ha prenotato o modificato: blocca la data o modifica gli orari del tour.
In Tour → Navi da crociera → Pianificazione di gruppi, nave per nave: vedi navi da crociera.