Pagamenti online e acconti per tour operator

TourTask collega ogni gateway al tuo account presso il suo provider, così il denaro arriva direttamente sui tuoi conti. Ti serve quindi un account tuo presso ogni provider che usi.

Aprine uno presso uno dei gateway di pagamento supportati da TourTask, poi vai in Configurazione → Opzioni di pagamento.

1. 1

   Apri il riquadro del gateway

   Fai clic sul riquadro del provider in Gateway di pagamento. Se non c’è, scegli Mostra tutti i gateway.

2. 2

   Aggiungilo

   Scegli il Paese (se richiesto) in cui si trovano il tuo account del provider e il suo conto bancario, e la Valuta in cui addebitare. Premi Aggiungi: nessuno dei due si può cambiare in seguito, e le prenotazioni in un’altra valuta vengono convertite.

3. 3

   Crea il webhook, se serve

   Per Stripe, Stripe Elements, Apple Pay, Google Pay e Adyen, creane uno nella dashboard del provider: ognuno ha bisogno del suo. La guida di ogni gateway indica l’indirizzo: Stripe, Stripe Elements (anche per Apple Pay e Google Pay) o Adyen.

4. 4

   Inserisci le tue credenziali

   Incolla le chiavi del provider in Autenticazione. Ogni campo si salva quando fai clic altrove.

5. 5

   Attivalo

   Premi Attiva quando tutti i campi di Autenticazione sono compilati. Ora i viaggiatori possono pagare con il gateway.

6. 6

   Provalo

   Paga con il gateway una piccola prenotazione reale, poi rimborsa il pagamento. I termini di Stripe lo vietano: prova Stripe, Stripe Elements, Apple Pay e Google Pay senza pagare, come mostrano le loro guide.

Con un bonifico bancario, Global66, Wise o Zelle, i viaggiatori pagano direttamente sul tuo conto. Aggiungine uno in Bonifici con Aggiungi metodo di pagamento e attiva Mostra nella pagina di prenotazione. Ogni pagamento viene conteggiato quando premi Conferma pagamento nella sua prenotazione: vedi come accettare i bonifici bancari.

I viaggiatori vedono i tuoi metodi di pagamento nell’ordine dei loro riquadri in Configurazione → Opzioni di pagamento: trascina un riquadro dalla maniglia sul suo bordo sinistro per spostarlo. I gateway e i metodi di bonifico sono due elenchi, ognuno con il suo ordine. Su un metodo che raccoglie i dati della carta nella tua pagina di prenotazione, Aperto per impostazione predefinita lo mostra per primo, con il modulo della carta aperto.

Con un acconto, i viaggiatori pagano ora una percentuale e il resto dopo, sulla stessa pagina di prenotazione: vedi Acconti.

Nella prenotazione, apri il menu ⋮ del pagamento e scegli Rimborsa il pagamento. Rimborsa tramite Stripe (o con il nome del tuo provider) restituisce il denaro al viaggiatore. Segna come rimborsato registra soltanto il denaro che hai restituito tu.

Appena la tua attività ha un’aliquota in Imposte, ogni pagamento e rimborso di una prenotazione le cui righe hanno un’imposta riceve una ricevuta: un PDF con l’imposta che include, per aliquota, numerata secondo il pagamento. I tuoi clienti scaricano la loro sulla pagina della prenotazione, come Ricevuta di pagamento o Ricevuta di rimborso, e l’e-mail di ogni pagamento vi rimanda. Tu scarichi qualsiasi ricevuta con Scarica la ricevuta nel menu ⋮ del pagamento nella prenotazione, o in Prenotazioni → Pagamenti. Una ricevuta non è una fattura: per un’attività registrata in Spagna, Portogallo, Italia o Grecia riporta Non è una fattura. I pagamenti e i rimborsi di una prenotazione di prova non ricevono una ricevuta.