Cómo añadir usuarios y asignarles roles en TourTask
Cada persona que trabaja contigo tiene su propio acceso en Usuarios → Gestionar. Sus roles deciden qué ve y qué hace, y una misma persona puede tener varios.
Tus usuarios: Usuarios → Gestionar
La lista muestra a todas las personas con acceso, salvo los clientes, es decir, las personas para quienes son tus reservas. Marca los roles encima de la lista para filtrarla, o busca por nombre o correo electrónico. Los iconos de cada fila muestran los roles de la persona, y Exportar descarga todos los usuarios.
Añadir un usuario
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Haz clic en Crear usuario nuevo
En Usuarios → Gestionar.
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Escribe sus datos
Nombre, Correo electrónico (con el que inicia sesión), País, Idioma de cuenta (el idioma del backoffice y de sus correos) y teléfonos. Agregar usuario adicional añade más personas con los mismos roles.
- 3
Activa sus roles
Cada rol abre una pestaña con su configuración: consulta la tabla de abajo.
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Deja activado Enviar correo electrónico de bienvenida
La persona recibe un enlace para elegir su contraseña, válido durante 7 días.
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Haz clic en Guardar
Puede iniciar sesión en cuanto haya elegido una contraseña.
Los roles
| Rol | Para | Se explica en |
|---|---|---|
| Administración | Tu personal de oficina: las páginas que le das, o todas como Admin | Acceso del personal |
| Proveedor | Guías, conductores y empresas colaboradoras que trabajan en tus tours | Guías y conductores |
| Comisionista | Vendedores, como el mostrador de un hotel, que ganan una comisión por sus reservas | Vendedores |
| Agente | Agentes que reservan para sus propios clientes, a sus propios precios | Agentes y agencias |
| Alojamiento | Hoteles asociados, que ven cuáles de tus viajeros se alojan con ellos | Hoteles asociados |
Cualquier usuario puede vender también en la app TourTask Sales. Para registrar allí pagos en efectivo o con tarjeta necesita Puede registrar pagos en la app de ventas, que solo un administrador puede activar.
Preguntas frecuentes
No. Añade todos los usuarios que necesites: TourTask cobra por tus reservas, no por usuario.
Abre el usuario y elige Eliminar usuario en el menú ⋮. Si tiene reservas, eliges a otro usuario para pasárselas.
Los administradores y el personal con acceso a Usuarios → Gestionar. Solo un administrador puede hacer Admin a alguien.