Cómo hacer la ruta de recogida de un tour en grupo en TourTask Crew
El primer día de un tour en grupo, TourTask Crew muestra dónde recoger a los viajeros de tus grupos, en el orden del recorrido, hasta la primera parada del tour: sus alojamientos o los lugares de recogida que eligieron. Aparece cuando el tour recoge a sus viajeros y tu empresa permite a tu rol ver los lugares de recogida.
Abrir la ruta de recogida
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Abre el trabajo
En Calendario, abre tu trabajo del primer día del tour.
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Toca «Ruta de recogida»
Toca Ruta de recogida. Aparece desde 1 hora antes del trabajo, cuando también se habilita Iniciar tour, o en cuanto has iniciado tu tour. Mientras ninguna reserva tenga alojamiento ni lugar de recogida, aparece en gris y, al tocarlo, te lo indica. Cuando tu teléfono te lo pida, permite la ubicación mientras usas la app: la ruta empieza desde donde estás.
Qué muestra la ruta
Un mapa de tus paradas, numeradas en el orden del recorrido, con la primera parada del tour como un marcador verde. Debajo del mapa:
- Restante: la distancia y el tiempo de conducción que quedan, y la franja de recogida.
- Próxima parada: a quién recoger allí, cada reserva una debajo de otra con sus números de teléfono, y después las Paradas siguientes, que se muestran igual.
- Fuera del mapa: las reservas sin un lugar en el mapa, y el motivo. Pregunta a tu empresa dónde recoger a esos viajeros.
- Primera parada del tour: donde termina la ruta.
Recoger a los viajeros
- En cada parada, toca Recogidos, u Omitir para los viajeros que no se presentan. Las paradas que quedan se vuelven a ordenar.
- Cuando llegas a la siguiente parada, la app dice Estás en esta parada.
- ¿Marcaste la parada equivocada? Toca Deshacer en Paradas completadas.
- Tus marcas se quedan en tu teléfono durante el día, así que puedes salir de la ruta y volver.
Abrir las paradas en Google Maps
Cuando no se puede obtener una ruta en coche, la app ordena las paradas por distancia en línea recta y lo indica. Entonces no hay giros que indicar, así que Iniciar navegación abre Google Maps con las paradas que quedan. Google Maps admite hasta 10 paradas a la vez: vuelve y toca Iniciar navegación otra vez para el resto, y marca cada parada en TourTask Crew.
Mientras navegas, Abrir en Google Maps aparece cuando las indicaciones paso a paso no están disponibles.
La primera parada del tour
La ruta termina en la primera parada del tour: la primera parada del itinerario del tour que tiene un marcador en el mapa. Cuando el tour no tiene ninguna, un guía o conductor del tour la define una sola vez, para todos:
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Toca «Definir la primera parada»
La ruta muestra Definir la primera parada mientras nadie la haya definido.
- 2
Busca el lugar
Escríbelo en Buscar un lugar, o toca Usar mi ubicación actual y ponle un nombre a la parada.
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Guárdala
Toca Guardar. La ruta muestra entonces quién la definió, y Cambiar define otra.
Preguntas frecuentes
Solo la tiene un tour en grupo que recoge a sus viajeros, en su primer día, cuando tus grupos tienen viajeros y tu empresa permite a tu rol ver los lugares de recogida. Un tour sin recogida no la tiene: la app dice Este trabajo no tiene ruta de recogida. Una excursión en tierra tampoco: sus viajeros llegan en barco. Antes del trabajo, el botón aparece desde 1 hora antes de que empiece, o en cuanto has iniciado tu tour.
Las paradas se muestran en el orden de las reservas, e Iniciar navegación espera a tener tu ubicación. Permitir ubicación, en la ruta, vuelve a preguntar, o Abrir ajustes cuando tu teléfono ya no pregunta.
No a través de la ruta: solo usa tu ubicación mientras su pantalla está abierta, para planificar desde donde estás. Compartir ubicación es algo aparte.