So registrierst du dich bei Civitatis und verbindest TourTask

Civitatis, 2008 in Madrid gegründet, ist der führende Marktplatz für Touren und Aktivitäten auf Spanisch und Portugiesisch. Seine Reisenden kommen vor allem aus Spanien, Portugal und Lateinamerika und buchen in ihrer eigenen Sprache.

Civitatis hat keine Fixkosten: Pro Buchung fällt eine Provision an, die du mit Civitatis vereinbarst. Civitatis ist über OCTO mit TourTask verbunden, bucht also auf deine Live-Verfügbarkeit und deine Preise, und seine Buchungen landen in TourTask bei all deinen anderen.

Civitatis listet dieselbe Tour nicht von zwei Anbietern. Die meisten Bewerbungen lehnt Civitatis ab, vor allem wenn ein Reiseziel schon genug Touren dieser Art hat. Biete also an, was fehlt:

• ✓Suche auf civitatis.com nach deinem Reiseziel und sieh nach, was dort schon verkauft wird.
• ✓Ist deine Tour schon dabei, biete etwas, das fehlt: eine andere Route, eine private Variante, eine andere Uhrzeit oder eine Kombination mit einer anderen Aktivität.
• ✓Führe sie auf Spanisch oder Portugiesisch, wenn du kannst, und nicht als eine Sprache unter mehreren: Civitatis-Reisende wollen eine Tour in ihrer eigenen Sprache.

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   Öffne das Registrierungsformular (auf Englisch): civitatis.com/en/providers/register. Es gibt es auch auf Spanisch, Portugiesisch, Französisch und Italienisch.

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   Fülle Your access information und Company Data aus.

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   Füge unter Service details deine Reiseziele in Civitatis destinations in which you operate hinzu. Beschreibe jede Tour in Services that you wish to sell und sag, was sie besonders macht.

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   Beantworte Type of service, Minimum participants und Free cancellation up to so, wie du deine Touren heute verkaufst, und kreuze unter Language/s of the services offered die Sprachen deiner Guides an.

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   Wähle bei Do you use any management software? Yes (1). Wähle dann bei Which? Octo (Ventrata, Peek, Xola...) (2).

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   Trage unter Commission on the Civitatis official price. (%) die Provision ein, die du Civitatis pro Buchung anbietest. Notiere dir den vereinbarten Satz: TourTask braucht ihn später.

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   Setze das Häkchen bei der Datenschutz- und Nachhaltigkeitsrichtlinie und klicke auf Request registration.

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   Das Produktteam von Civitatis prüft deine Anfrage. Wie lange das dauert, hängt vom Reiseziel und von der Art der Tour ab: Melde dich im Anbieterbereich von Civitatis an, um den Stand zu sehen.

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   Bestätige nach der Zusage deine Registrierung online und akzeptiere die allgemeinen Kooperationsbedingungen von Civitatis. Danach fragt Civitatis nach deinem Firmennachweis, einem Nachweis des Bankkontoinhabers und dem Nachweis deiner Haftpflichtversicherung.

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   Schick Civitatis deine Beschreibungen, Fotos und Zeiten: Civitatis erstellt deine Aktivitätsseiten selbst, aus dem, was du schickst.

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   Gehe zu Kanalmanager → Online-Reisebüros → Civitatis und klicke auf Integration starten.

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   Wähle im ⋮-Menü der Seite API-Schlüssel generieren und kopiere den API-Schlüssel: Er wird nur einmal angezeigt.

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   Schick den Schlüssel an deinen Ansprechpartner bei Civitatis und sag dazu, dass dein Reservierungssystem TourTask ist. Civitatis verbindet dein Konto und verknüpft seine Aktivitäten mit deinen TourTask-Produkten.

• Schalte auf der Civitatis-Seite unter Produktpreise den Schalter am Anfang der Zeile jeder Tour und jedes Pakets ein, die du dort verkaufst. Neue Touren und Pakete sind zunächst ausgeschaltet.
• Jedes Produkt hat eine Standardoption. Um auch eine andere Variante zu verkaufen, etwa eine andere Sprache oder einen anderen Abholpunkt, füge über Verwalten im ⋮-Menü des Produkts auf der Seite Online-Reisebüros eine Option hinzu.
• Civitatis werden keine Add-ons als Extras angeboten. Um eines zu verkaufen, füge eine Option hinzu, die es enthält: Sein Preis ist dann Teil des Optionspreises.
• Ein Paket ist auf Civitatis ein einziges Produkt: Eine Buchung des Pakets bucht alle seine Touren zusammen.
• Wenn Civitatis fragt, welches TourTask-Produkt und welche Option zu jeder seiner Aktivitäten gehören, schick ihm die Codes: Code kopieren im ⋮-Menü der Zeile kopiert sie.

TourTask schickt Civitatis deine Preise, du trägst sie also nie bei Civitatis ein.

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   Trage auf der Civitatis-Seite unter Allgemeine Preise den vereinbarten Satz bei Civitatis-Provision ein.

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   Behalte Provision ausgleichen oder wähle Eigener Aufschlag: siehe Kanalpreise.

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   Klicke unten auf der Seite auf Speichern.

Die Preise gehen in deiner TourTask-Verkaufswährung an Civitatis.

• Civitatis reserviert die Plätze, während der Reisende bezahlt. Eine Reservierung, die nie bestätigt wird, läuft ab und gibt ihre Plätze frei, ohne dass jemand benachrichtigt wird.
• Eine Tour, die deine Bestätigung braucht, bleibt auf Civitatis buchbar, und ihre Buchungen kommen als ausstehend an. Klicke auf der Seite jeder Buchung vor dem Annahmeschluss auf Akzeptieren oder Ablehnen, sonst lehnt TourTask sie ab und schreibt dir eine E-Mail.
• Civitatis kann eine bestätigte Buchung bis zum Start der Tour stornieren, mit der Erstattung, die deine Stornierungsbedingungen vorsehen.
• Wenn Civitatis die Verbindung testet, sind seine Buchungen Testbuchungen: Sie belegen ihre Plätze und erscheinen bei deinen Buchungen, aber niemand wird benachrichtigt.