So legst du in TourTask Benutzer an und vergibst Rollen
Jede Person, die mit dir arbeitet, bekommt unter Benutzer → Verwalten einen eigenen Login. Ihre Rollen bestimmen, was sie sieht und tut, und eine Person kann mehrere haben.
Deine Benutzer: Benutzer → Verwalten
Die Liste zeigt alle mit einem Login außer den Kunden, also den Personen, für die deine Buchungen sind. Hake über der Liste Rollen an, um sie zu filtern, oder suche nach Name oder E-Mail. Die Symbole in jeder Zeile zeigen die Rollen der Person, und Export lädt alle Benutzer herunter.
Einen Benutzer anlegen
- 1
Auf „Neuen Benutzer anlegen“ klicken
Unter Benutzer → Verwalten.
- 2
Die Daten eingeben
Name, E-Mail (damit meldet sich die Person an), Land, Anmeldesprache (die Sprache des Backoffice und der E-Mails an die Person) und Telefonnummern. Weiteren Benutzer hinzufügen legt weitere Personen mit denselben Rollen an.
- 3
Die Rollen einschalten
Jede Rolle öffnet einen Tab mit ihren Einstellungen: siehe die Tabelle unten.
- 4
„Willkommens-E-Mail senden“ eingeschaltet lassen
Die Person bekommt einen Link, um ihr Passwort zu wählen. Er gilt 7 Tage.
- 5
Auf „Speichern“ klicken
Die Person kann sich anmelden, sobald sie ein Passwort gewählt hat.
Die Rollen
| Rolle | Für | Erklärt in |
|---|---|---|
| Verwaltung | Deine Büromitarbeitenden: die Seiten, die du ihnen gibst, oder als Administrator alle | Zugriff für Mitarbeitende |
| Anbieter | Guides, Fahrer und Partnerfirmen, die deine Touren durchführen | Guides und Fahrer |
| Provisionsempfänger | Verkäufer wie eine Hotelrezeption, die an ihren Buchungen Provision verdienen | Verkäufer |
| Agent | Agenten, die für ihre eigenen Kunden buchen, zu ihren eigenen Preisen | Agenten und Agenturen |
| Unterkunft | Partnerhotels, die sehen, welche deiner Reisenden bei ihnen übernachten | Partnerhotels |
Jeder Login kann auch in der App TourTask Sales verkaufen. Um dort Bar- oder Kartenzahlungen zu erfassen, braucht die Person Darf Zahlungen in der Verkaufs-App erfassen; das kann nur ein Admin einschalten.
Häufige Fragen
Nein. Leg so viele Benutzer an, wie du brauchst: TourTask berechnet nach deinen Buchungen, nicht pro Benutzer.
Öffne den Benutzer und wähle Benutzer entfernen im Menü ⋮. Hat er Buchungen, wählst du einen anderen Benutzer, der sie übernimmt.
Admins und Mitarbeitende mit Zugriff auf Benutzer → Verwalten. Nur ein Admin kann jemanden zum Administrator machen.