Com acceptar transferències bancàries, Global66, Wise i Zelle
Oferiu una transferència bancària, Global66, Wise o Zelle a la vostra pàgina de reserva i, després, confirmeu cada pagament quan arribi al vostre compte. Necessiteu les dades del compte on paguen els viatgers.
Com funciona un pagament per transferència
Les vostres dades a la pàgina de reserva
El viatger veu les dades del vostre compte i el número de reserva que ha d’indicar com a referència.
El viatger paga
Paga des del seu propi banc o aplicació i, després, prem Ja he pagat.
Vosaltres confirmeu
Comproveu el vostre compte i confirmeu el pagament. Fins aleshores, no compta com a pagat.
Afegiu un mètode de transferència
- 1
Afegiu el mètode
Obriu Configuració → Opcions de pagament. A Transferències, obriu la llista Afegeix un mètode de pagament si està tancada, i premeu Afegeix al costat del mètode que vulgueu.
- 2
Introduïu les dades del compte
Trieu el País del compte i la Moneda del compte, ompliu els camps d’Instruccions de pagament i premeu Afegeix. Copieu les dades del vostre banc o aplicació: TourTask no pot comprovar que el compte existeixi. Els viatgers veuen tot el que hi introduïu.
- 3
Trieu si demaneu un comprovant
A la targeta del mètode, definiu Comprovant de pagament com a No sol·licitat, Opcional o Obligatori.
- 4
Mostreu-lo a la vostra pàgina de reserva
Activeu Mostra a la pàgina de reserva a la mateixa targeta.
- 5
Trieu qui rep els correus
Obriu Configuració → General i, a Notificacions, afegiu a Pagaments de reserves completats el personal que revisa el vostre compte. Rebran un correu cada vegada que un viatger declari un pagament; si la llista és buida, no s’avisa ningú.
Confirmeu un pagament quan arribi
Quan un viatger declara un pagament, la reserva el mostra a Pagaments declarats pendents, marcat com a Pendent de revisió.
- 1
Obriu la reserva
Premeu Gestiona la reserva al correu Pagament declarat, o obriu vosaltres mateixos la reserva.
- 2
Comproveu el vostre compte
Cerqueu al vostre compte l’import i el número de reserva que ha indicat el viatger. Guieu-vos pel compte, no per un comprovant.
- 3
Confirmeu el pagament
Premeu Confirma el pagament. Si ha arribat un import diferent, com ara una transferència a la qual el banc ha descomptat una comissió, canvieu l’Import rebut. Torneu a prémer Confirma el pagament.
- 4
O rebutgeu-lo
Si no ha arribat res, premeu en canvi Rebutja el pagament, escriviu un Motiu del rebuig per al viatger i torneu a prémer Rebutja el pagament.
Preguntes freqüents
A la reserva, premeu Registra el pagament, trieu el mètode de transferència, introduïu l’import, premeu Confirma i deseu la reserva amb Desa.
Sí. El viatger declara el que ha enviat i vosaltres ho confirmeu; més endavant declara la resta de la mateixa manera.
Sí. A la targeta del mètode, premeu Afegeix un compte: cada compte té el seu propi país i la seva pròpia moneda, i el viatger en tria un. Quan la moneda d’un compte és diferent de la de la reserva, la pàgina de reserva mostra l’Import que s’enviarà en la moneda del compte.
Retorneu els diners des del vostre banc o aplicació. Després, a la reserva, trieu Reemborsa el pagament al menú del pagament, introduïu l’import, premeu Confirma i deseu la reserva amb Desa.
No. Un mètode de transferència no afegeix mai cap recàrrec: la seva Tarifa fixa i la seva Comissió percentual només registren el que us costa el mètode.
Millor que no. Cada transferència espera que la confirmeu, mentre que una passarel·la de targetes registra el pagament tota sola: vegeu pagaments en línia.