الموعد النهائي للحجز والتأكيد والتواريخ المحظورة للجولات
ضمن الجولات السياحية ← التواريخ المحظورة والمواعيد النهائية تحدد لكل جولاتك: آخر موعد يمكن للعملاء الحجز فيه، والحجوزات التي تؤكدها بنفسك، والتواريخ التي لا يمكن فيها حجز الجولات.
قواعد الحجز
تضم قواعد الحجز بطاقة للجولات الخاصة وأخرى للجولات الجماعية. ويُحفظ كل تغيير فور إجرائه.
- التأكيد: تأكيد فوري أو التأكيد يدويًا دائمًا أو، في الجولات الجماعية، يدويًا فقط للمواعيد الجديدة.
- الموعد النهائي: ساعات قبل البدء أو بحلول وقت محدد (وقت من اليوم، قبل بضعة أيام) أو لا حجوزات في نفس اليوم.
الموعد النهائي للحجز هو آخر لحظة يمكن للعملاء الحجز فيها. وتعرض كل بطاقة مثالًا: لجولة في وقت معيّن، اللحظة التي يُغلق فيها الحجز.
موعدان نهائيان للجولات الجماعية
للجولة الجماعية موعد نهائي لـ رحلات جديدة، أي الحجز الذي يفتح رحلة، وآخر لـ الرحلات القائمة، أي الحجز الذي ينضم إلى رحلة مجدولة بالفعل. وتحتاج الرحلة الجديدة إلى مرشد ومركبة، لذا تحصل عادةً على مهلة أطول.

بعد الموعد النهائي
| أين | ما يحدث |
|---|---|
| موقعك الإلكتروني | يصل الحجز، لكنه ينتظر تأكيدك |
| وكالات السفر عبر الإنترنت | لم يعد بالإمكان حجز التاريخ |
لا يمكن بعدُ دفع ثمن الحجز القادم من موقعك والذي ينتظر التأكيد. افتحه وانقر على تأكيد أو رفض، مع تفعيل إرسال بريد إلكتروني إلى العميل لإبلاغه.
قاعدة مختلفة لجولة واحدة
افتح الجولة ضمن الجولات السياحية ← إدارة، ثم جولة خاصة ← قواعد الحجز أو جولة جماعية ← قواعد الحجز. يتبع اعتماد الإعداد الافتراضي للنشاط هذه الصفحة؛ وأي خيار آخر ينطبق على تلك الجولة فقط.
حظر التواريخ
يوقف حظر التواريخ الحجوزات في التواريخ التي تختارها، لكل جولاتك أو لبعضها.
- 1
أنشئ الحظر
انقر على إنشاء كتلة تاريخ جديدة واختر نطاق التاريخ.
- 2
اختر الجولات
اترك ينطبق على على جميع الجولات، أو اختر الجولات.
- 3
اختر ما يحظره
تُحظر الجولات الخاصة دائمًا. وعلى موقعك، تنتظر حجوزاتها تأكيدك، إلا إذا فعّلت حاجز صلب على واجهة المتجر. وللجولات الجماعية، اختر مسموح بالجولات الجماعية أو تم حظر الجولات الجماعية، ثم انقر على حفظ.
تحديد عدد الجولات الخاصة في اليوم
لكي لا تنظّم أكثر من عدد محدد من الجولات الخاصة في اليوم، انقر على إنشاء حد توفر جديد. اختر نطاق التاريخ والحد الأقصى للجولات اليومية المسموح بها، وما إذا كانت تُحتسب جولات خاصة فقط أو جميع الجولات. وفي اليوم الذي يبلغ الحد، تنتظر الجولات الخاصة الجديدة تأكيدك على موقعك، ولا يمكن حجزها لدى وكالات السفر عبر الإنترنت.
الأسئلة الشائعة
لأنه أُجري بعد الموعد النهائي، أو في تاريخ محظور، أو بعد تجاوز الحد اليومي، أو لجولة تؤكدها بنفسك. افتحه وانقر على تأكيد أو رفض.
لا. لا تبيع Viator وGetYourGuide إلا الجولات ذات التأكيد الفوري. أما Civitatis فتبيعها عند الطلب: تقبل أنت كل حجز أو ترفضه. وغالبًا ما يكون الموعد النهائي الأبكر هو الخيار الأفضل.
تأكيد فوري، ولا حجوزات في نفس اليوم للجولات الخاصة والرحلات الجديدة، وساعتان قبل البدء للرحلات القائمة.