وسائل التواصل الاجتماعي لشركات السياحة: أين تنشر وماذا تنشر
كن نشطًا أولًا على Facebook وInstagram، وأضف الفيديو القصير للعملاء الأصغر سنًّا، واجعل كل منشور يقود إلى حجز.
ابدأ بـ Facebook وInstagram
| المنصة | الغرض منها |
|---|---|
| Facebook، ضروري | صفحتك: الجولات والتقييمات والفعاليات والرسائل. ومنها تُدار إعلاناتك على Meta. |
| Instagram، ضروري | صور ومقاطع Reels وقصص لكل جولة، ورابط للحجز في النبذة التعريفية |
| TikTok، لاحقًا | مقاطع فيديو قصيرة للمسافرين دون 35 عامًا ومن الولايات المتحدة |
| YouTube، لاحقًا | المقاطع نفسها بصيغة Shorts، ومقاطع أطول تُظهر ما ينتظر العملاء |
تهمّ YouTube وInstagram وTikTok المسافرين الأصغر سنًّا أكثر من غيرها (Arival، 2025). احجز اسم المستخدم نفسه على كل منصة قبل أن تنشر: راجع الاسم والنطاق.
انشر ما يدفع الناس إلى الحجز
الجولة الحقيقية
البداية وأبرز اللحظات ومرشدك، مصوَّرة في اليوم نفسه. بلا صور جاهزة.
إجابات
فيديو قصير لكل سؤال يطرحه العملاء كثيرًا: ماذا يرتدون، والاصطحاب، والطقس.
هذا الأسبوع
أخبار تدفع الناس إلى الحجز الآن: حيتان هذا الأسبوع، وثلوج على الممر الجبلي، ومسار جديد.
عملاؤك
صورهم ومقاطعهم، تُعاد مشاركتها بإذنهم ومع ذكر أسمائهم.
انشر من 2 إلى 4 مرات في الأسبوع. صوّر مقاطع عمودية مدتها من 15 إلى 45 ثانية: يصلح المقطع الواحد ليكون Reel وShort وفيديو TikTok.
اجعل كل منشور يقود إلى حجز
تحقّق من هذه النقاط في كل ملف شخصي ومنشور:
- 1رابط في النبذة التعريفية يفتح صفحة جولاتك
مع وسم تتبّع يُظهر الحجوزات التي يجلبها.
- 2رقم WhatsApp الخاص بك في الملف الشخصي
للأسئلة قبل الحجز.
- 3اسم الجولة في كل منشور
ومكان حجزها.
- 4ردود سريعة
على الرسائل خلال ساعة، وعلى التعليقات في اليوم نفسه: راجع الاستفسارات وWhatsApp.
شارك صور عملائك
نشر نحو 7 من كل 10 مشاركين في الجولات في الولايات المتحدة عن جولتهم على Facebook، ونحو 6 من كل 10 على Instagram، ونحو النصف على TikTok (Arival، 2024).
- 1
اعرض اسم المستخدم الخاص بك عند أفضل نقطة للتصوير
على لافتة صغيرة، واطلب من العملاء الإشارة إليك.
- 2
استأذن قبل إعادة النشر
اطلب الإذن في رسالة، واذكر أسماءهم في منشورك، واستأذن مرة أخرى قبل استخدامه في إعلان.
الترويج للوصول، والإعلانات للحجوزات
| تدفع مقابل | تحصل على | استخدمه من أجل |
|---|---|---|
| منشور مُروَّج | الوصول: يرى المزيد من الناس منشورًا واحدًا | التعريف بنفسك لدى السكان المحليين أو مسافري بلد معيّن |
| إعلان مع تتبّع | حجوزات يمكنك عدّها | البيع: راجع الإعلانات والتتبع |
تعاون مع صنّاع محتوى يناسبون عملاءك
- تأكد من أن متابعي صانع المحتوى يطابقون عملاءك في البلدان واللغات والأعمار: اطلب لقطة شاشة من إحصاءاته.
- اتفق كتابيًا مع صانع المحتوى على المنشورات والتواريخ وحقك في إعادة استخدامها، وامنحه رمزًا ترويجيًا خاصًا به.
- لا تشترِ أبدًا متابعين أو مشاهدات: الحسابات المزيفة لا تحجز جولات.
في TourTask
أضف صفحاتك على وسائل التواصل إلى ملف النشاط التجاري، فيضع موقعك على TourTask روابط لها. اربط Instagram وMessenger، فيرد مساعد الذكاء الاصطناعي على رسائلهما بينما يستطيع فريقك تولي المحادثة في صندوق الوارد: راجع تطبيقات المراسلة. امنح كل صانع محتوى رمزًا ترويجيًا خاصًا به.