销售点:记录每笔预订的来源

用销售点记录每笔预订的来源

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销售点是一个标签,说明预订来自哪里,例如电话或你在港口的售票亭。你的销售点和 OTA 就是预订分销渠道的可选项。

四个默认销售点


网站

自动分配给客户在你的网站或预订小组件上完成的预订。

销售应用

自动分配给销售人员在 TourTask Sales 应用中完成的预订。

电子邮件

用于员工收到电子邮件后录入的预订。

电话

用于员工通过电话接下的预订。

默认销售点带有锁形图标:不能重命名,也不能移除。

添加销售点


  1. 1

    打开销售点

    前往渠道管理 → 销售点,点击创建新销售点。

  2. 2

    命名

    在姓名中输入名称,例如“港口售票亭”,然后点击创建。每个名称只能使用一次。

销售点页面及其四个默认销售点

重命名或移除销售点


点击你自己创建的某个销售点,打开编辑销售点。修改姓名并点击保存,或点击移除。

如果有预订使用该销售点,请为这些预订选择一个新的分销渠道:另一个销售点,或预订平台下你的某个 OTA。点击移除后,这些预订会转到所选渠道,该销售点也会被永久删除。

设置预订的销售点


在预订表单中,从分销渠道里选择:你的销售点列在销售点下,OTA 列在 OTA 下。来自 OTA 的预订会保留该 OTA,其字段已锁定。

预订表单中的分销渠道列表
设为必填

要让员工在创建每笔预订时都选择渠道,请在配置 → 预订 → 其他设置下开启需要分销渠道。

在哪里查看


  • 预订 → 看法:渠道 列、筛选器中的分销渠道筛选条件,以及开启显示图表时显示的分销渠道图表。
  • 预订导出文件,包含每笔预订的渠道。
  • 运营日历导出文件,在开启在运营日历导出文件中显示预订渠道后包含渠道(配置 → 预订 → 其他设置)。

常见问题


不是。它只是预订上的一个标签:不收款,也不需要任何设备。

四个默认销售点会以每位用户的语言显示。你自己创建的销售点在所有语言中都保留你起的名称。

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