销售点是一个标签,说明预订来自哪里,例如电话或你在港口的售票亭。你的销售点和 OTA 就是预订分销渠道的可选项。
四个默认销售点
网站
自动分配给客户在你的网站或预订小组件上完成的预订。
销售应用
自动分配给销售人员在 TourTask Sales 应用中完成的预订。
电子邮件
用于员工收到电子邮件后录入的预订。
电话
用于员工通过电话接下的预订。
默认销售点带有锁形图标:不能重命名,也不能移除。
添加销售点
- 1
打开销售点
前往渠道管理 → 销售点,点击创建新销售点。
- 2
命名
在姓名中输入名称,例如“港口售票亭”,然后点击创建。每个名称只能使用一次。
重命名或移除销售点
点击你自己创建的某个销售点,打开编辑销售点。修改姓名并点击保存,或点击移除。
如果有预订使用该销售点,请为这些预订选择一个新的分销渠道:另一个销售点,或预订平台下你的某个 OTA。点击移除后,这些预订会转到所选渠道,该销售点也会被永久删除。
设置预订的销售点
在预订表单中,从分销渠道里选择:你的销售点列在销售点下,OTA 列在 OTA 下。来自 OTA 的预订会保留该 OTA,其字段已锁定。
在哪里查看
- 预订 → 看法:渠道 列、筛选器中的分销渠道筛选条件,以及开启显示图表时显示的分销渠道图表。
- 预订导出文件,包含每笔预订的渠道。
- 运营日历导出文件,在开启在运营日历导出文件中显示预订渠道后包含渠道(配置 → 预订 → 其他设置)。
常见问题
不是。它只是预订上的一个标签:不收款,也不需要任何设备。
四个默认销售点会以每位用户的语言显示。你自己创建的销售点在所有语言中都保留你起的名称。