如何注册 Civitatis 并连接 TourTask

Civitatis 于 2008 年在马德里创立，是西班牙语和葡萄牙语旅游项目与活动的领先平台。它的旅客主要来自西班牙、葡萄牙和拉丁美洲，用自己的语言预订。

Civitatis 没有固定费用：每笔预订收取一笔与你商定的佣金。它通过 OCTO 连接 TourTask，因此按你的实时库存和价格接受预订，它的预订会和你的其他预订一起进入 TourTask。

Civitatis 不会上架两家供应商的同一个行程。它会拒绝大多数申请，主要原因是该目的地已有足够多的同类行程。所以要提供它缺少的：

• ✓在 civitatis.com 上搜索你的目的地，看看那里已经在卖什么。
• ✓如果你的行程已经有了，就提供它没有的：另一条路线、私人版本、另一个时段，或与另一项活动的组合。
• ✓如果可以，用西班牙语或葡萄牙语带团，而不是作为多种语言之一：Civitatis 的旅客想要用自己语言讲解的行程。

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   打开注册表单（英文）：civitatis.com/en/providers/register。它也有西班牙语、葡萄牙语、法语和意大利语版本。

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   填写 Your access information 和 Company Data。

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   在 Service details 中，在 Civitatis destinations in which you operate 里添加你的目的地。在 Services that you wish to sell 中描述每个行程，说明它有何不同。

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   按你目前的销售方式回答 Type of service、Minimum participants 和 Free cancellation up to，并在 Language/s of the services offered 中勾选导游的语言。

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   在 Do you use any management software? 中选择 Yes（1）。然后在 Which? 中选择 Octo (Ventrata, Peek, Xola...)（2）。

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   在 Commission on the Civitatis official price. (%) 中，输入你给 Civitatis 的每笔预订佣金。记下你们商定的比例：稍后在 TourTask 中要用到。

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   勾选隐私和可持续发展政策的复选框，然后点击 Request registration。

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   Civitatis 的产品团队会审核你的申请。所需时间取决于目的地和行程类型：登录 Civitatis 供应商专区查看进度。

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   通过后，在线确认注册并接受 Civitatis 的一般合作条件。之后 Civitatis 会要求你提供公司证明、银行账户归属证明和责任保险证明。

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   把行程描述、照片和时间安排发给 Civitatis：Civitatis 会根据你发送的内容自行编写活动页面。

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   前往 渠道管理 → 在线旅游代理 → Civitatis，点击 开始集成。

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   在页面的 ⋮ 菜单中选择 生成 API 密钥，然后复制 API 密钥：它只显示一次。

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   把密钥发给你在 Civitatis 的联系人，并说明你的预订系统是 TourTask。Civitatis 会连接你的账户，并把它的活动与你的 TourTask 产品对应起来。

• 在 Civitatis 页面的 产品定价 中，打开你要在那里销售的每个行程和套餐所在行开头的开关。新的行程和套餐默认关闭。
• 每个产品都有一个默认选项。如果还想销售另一个变体，例如另一种语言或另一个接送点，请在 在线旅游代理 页面中，通过产品 ⋮ 菜单里的 管理 添加选项。
• Civitatis 不会获得可单独加购的附加组件。要销售附加组件，请添加一个包含它的选项：它的价格就成为该选项价格的一部分。
• 套餐在 Civitatis 上是一个产品：预订套餐会一起预订其中所有行程。
• 当 Civitatis 询问哪个 TourTask 产品和选项对应它的每项活动时，把代码发给它：行 ⋮ 菜单中的 复制代码 可以复制它们。

TourTask 会把你的价格发送给 Civitatis，所以你无需在 Civitatis 上输入价格。

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   在 Civitatis 页面的 通用定价 中，把商定的比例填入 Civitatis佣金。

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   保留 包含佣金，或者选择 自定义加价：参见渠道价格。

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   点击页面底部的 保存。

价格以你在 TourTask 中的销售货币发送给 Civitatis。

• 旅客付款期间，Civitatis 会暂时保留名额。从未确认的保留会过期并释放名额，不会通知任何人。
• 需要你确认的行程在 Civitatis 上仍可预订，其预订以待处理状态到达。请在预订截止时间之前，在每个预订的页面上点击 接受 或 拒绝，否则 TourTask 会拒绝它并发邮件通知你。
• Civitatis 可以在行程开始前取消已确认的预订，并按你的取消政策退款。
• Civitatis 测试连接时产生的预订是测试预订：它们占用名额并显示在你的预订中，但不会通知任何人。