如何自动向老客户发送后续邮件

1. 1

   开始创建

   前往客户关系 → 后续邮件，点击创建后续邮件。

2. 2

   设置名称和时间

   输入姓名，只有你的员工能看到。在发送间隔中输入数字，并选择天或个月（从客户最后一次行程起算），然后选择发送时刻。点击创建。

3. 3

   撰写邮件

   在邮件页面的内容下，填写主题并撰写邮件：文字、图片、按钮、列表、分隔线或两栏。顶部会自动加上你的标识，以品牌色为底色。

4. 4

   检查邮件

   点击预览，查看客户收到时的样子。

5. 5

   启用邮件

   打开已启用，然后点击保存。

• 每个预订只会收到一次：在最后一次行程结束后经过设定的时间，于你所在时区的发送时刻发送。
• 只有日期在你启用之后的客户才会收到。启用邮件或修改发送时间，都不会一次性给所有老客户发邮件。
• 分销渠道为在线旅游代理的预订不会收到：这类预订的客户属于旅行社。
• 退订的客户不会再收到你的后续邮件。评价邀请有单独的退订链接。

每位客户都会收到用自己语言写的版本。写好一个版本并保存后，TourTask 会把它翻译成你网站的其他语言；点击添加语言，可以添加一个由你自己撰写的版本。

备用语言是客户的语言没有对应版本时收到的版本。在该版本填写主题和正文之前，无法启用这封邮件。

点击图片，一次上传图片，即可在所有后续邮件中使用。图片中有文字时，请为每种语言各上传一个文件。