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TourTask Crew:为导游和司机打造的手机应用

TourTask Crew 是 TourTask 为执行你行程的人员打造的手机应用,适用于导游、司机以及你分配的其他所有提供者。它在 iPhone 或 Android 上向每个人显示他们所服务的所有企业的工作。

导游在 TourTask Crew 中的工作。
带有“开始行程”的工作。

TourTask Crew 概览


他们的工作

用一个日历显示他们的工作,并显示其角色可查看的预订信息。

工作邀约

你向他们提供的工作,可接受或拒绝。

接送路线

团体行程的接送点,按行驶顺序排列。

提醒

前一天晚上,以及每个行程开始前。

里程表读数

仪表盘照片,由 AI 识别。

位置共享

你的运营人员可以看到工作人员的位置。

设置 TourTask Crew


  1. 1

    为每个人创建登录账号

    在用户 → 管理下,为每位导游或司机创建用户,并开启提供者和发送欢迎电子邮件。然后由他们自行设置密码。

  2. 2

    他们安装应用

    每个人安装 TourTask Crew,并用该电子邮件和密码登录。

  3. 3

    将他们分配到行程

    在运营日历上分配他们,或向他们发送工作邀约。工作会出现在他们的应用中,并附带通知。

开始行程和结束行程


在带有里程受跟踪车辆的工作中,工作人员在行程开始时按开始行程,结束时按结束行程。只要你的企业显示工作人员的位置,每项工作都有这两个按钮。开始行程从工作开始前 1 小时起可用(没有开始时间的工作从当天零点起)。

  • 开始行程会要求登记每辆受跟踪车辆的里程表读数,结束行程会再次要求:参见里程表读数。
  • 只要你的企业显示工作人员的位置,且本人允许,已开始的行程还会共享该人员的位置:参见位置共享。

工作人员手机上的提醒


TourTask Crew 会在每个人的手机上提醒,即使没有信号也可以:

  • 每个有工作的日子前一天 18:00。
  • 每项提供开始行程的工作开始前:提前 30 分钟,或按配置 → 工作人员提醒 → TourTask Crew 中的设置。
  • 行程仍处于开始状态的工作结束时。
“工作人员提醒”中的“开始行程”提醒和位置共享。

每个人都可以在应用的设置 → 提醒中关闭提醒。应用上次加载后才分配的工作,会在该人员打开应用后获得提醒。

常见问题


在用户 → 管理中开启了提供者的任何人。为多家企业工作的导游会同时登录所有这些企业。

你的工作人员提醒允许其角色查看的内容,例如接送地点和电话号码。他们永远看不到预订总额、其他人的费用,以及护照和医疗信息。

可以,只要配置 → 预订允许将预订标记为已使用:工作中的扫描门票会读取旅客凭证上的二维码。

部分可以:日历显示上次加载的工作,提醒照常响起,里程表读数会在网络恢复后发送。

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