Как принимать банковские переводы, Global66, Wise и Zelle
Предложите на странице бронирования оплату банковским переводом, через Global66, Wise или Zelle, а затем подтверждайте каждый платёж, когда он поступит на ваш счёт. Вам понадобятся реквизиты счёта, на который платят путешественники.
Как работает оплата переводом
Ваши реквизиты на странице бронирования
Путешественник видит ваши реквизиты и номер бронирования, который нужно указать в назначении платежа.
Путешественник платит
Он платит через свой банк или приложение, а затем нажимает Я оплатил.
Вы подтверждаете
Вы проверяете свой счёт и подтверждаете платёж. До этого он не считается оплаченным.
Добавьте способ оплаты переводом
- 1
Добавьте способ
Откройте Конфигурация → Варианты оплаты. В разделе Переводы раскройте список Добавить способ оплаты, если он свёрнут, и нажмите Добавить рядом с нужным способом.
- 2
Введите реквизиты счёта
Заполните поля Страна счёта и Валюта счёта, затем поля в разделе Инструкции по оплате и нажмите Добавить. Скопируйте реквизиты из своего банка или приложения: TourTask не может проверить, существует ли счёт. Путешественники видят всё, что вы вводите.
- 3
Решите, запрашивать ли квитанцию
В карточке способа установите для Подтверждение оплаты значение Не запрашивается, По желанию или Обязательно.
- 4
Покажите способ на странице бронирования
Включите Показывать на странице бронирования в той же карточке.
- 5
Выберите, кто получает письма
Откройте Конфигурация → Общие и в разделе Уведомления добавьте в Успешные платежи за бронирование сотрудников, которые проверяют ваш счёт. Они получают письмо каждый раз, когда путешественник заявляет о платеже; если в списке никого нет, никто об этом не узнает.
Подтвердите платёж, когда он поступит
Когда путешественник заявляет о платеже, бронирование показывает его в разделе Заявленные платежи на проверке с пометкой Ожидает проверки.
- 1
Откройте бронирование
Нажмите Управление бронированием в письме Платёж заявлен или откройте бронирование сами.
- 2
Проверьте свой счёт
Найдите на своём счёте сумму и номер бронирования, который указал путешественник. Ориентируйтесь на свой счёт, а не на квитанцию.
- 3
Подтвердите платёж
Нажмите Подтвердить платёж. Если поступила другая сумма, например перевод меньше на банковскую комиссию, измените поле Полученная сумма. Снова нажмите Подтвердить платёж.
- 4
Или отклоните его
Если ничего не поступило, нажмите вместо этого Отклонить платёж, заполните для путешественника поле Причина отклонения и снова нажмите Отклонить платёж.
Частые вопросы
В бронировании нажмите Зарегистрировать платеж, выберите способ перевода, введите сумму, нажмите Подтвердить и сохраните бронирование кнопкой Сохранить.
Да. Путешественник заявляет, сколько отправил, а вы это подтверждаете; остаток он позже заявляет так же.
Да. В карточке способа нажмите Добавить счёт: у каждого счёта своя страна и валюта, а путешественник выбирает один из них. Если валюта счёта отличается от валюты бронирования, на странице бронирования отображается Сумма к отправке в валюте счёта.
Отправьте деньги обратно через свой банк или приложение. Затем в бронировании выберите Вернуть платёж в меню платежа, введите сумму, нажмите Подтвердить и сохраните бронирование кнопкой Сохранить.
Нет. Способ оплаты переводом никогда не добавляет доплату: его Фиксированная плата и Процентная комиссия лишь учитывают, во сколько этот способ обходится вам.
Лучше не стоит. Каждый перевод ждёт вашего подтверждения, а шлюз для оплаты картой учитывает платёж сам: см. онлайн-платежи.