Как интегрировать Viator с TourTask

Viator, основанный в 1995 году и теперь являющийся частью Tripadvisor, — один из крупнейших в мире онлайн-маркетплейсов для туров, мероприятий и впечатлений. Он предлагает путешественникам сотни тысяч доступных для бронирования впечатлений в тысячах направлений, с особенно сильным охватом в Северной Америке и глобальной аудиторией, которая также находит туры через Tripadvisor.

Для операторов Viator означает доступ к огромной базе путешественников, мгновенное подтверждение бронирования, мобильные билеты и присутствие в сети Tripadvisor. Подключение Viator к TourTask позволяет управлять доступностью и бронированиями из одного места, поэтому каждое бронирование Viator попадает в тот же календарь, что и ваши прямые продажи, и вы никогда не продадите больше мест, чем есть.

1. 1

   Перейдите по этой ссылке, чтобы зарегистрироваться в качестве поставщика мероприятий в Viator:

   supplier.viator.com

2. 2

   Заполните свой профиль поставщика данными о вашей компании и контактными данными. После того как Viator одобрит ваш аккаунт, войдите в центр управления поставщиками Viator.

1. 1

   Если вы ещё не активировали Viator в своей панели TourTask, вы можете сделать это, перейдя в Менеджер каналов > Онлайн-турагентства > Viator и нажав Начните интеграцию.

2. 2

   На той же странице запишите свой Идентификатор поставщика. TourTask предоставляет его для вашего аккаунта; если он ещё не показан, обратитесь в поддержку TourTask, прежде чем продолжить.

3. 3

   Заполните поля Страна и Область (UN/LOCODE), чтобы Viator размещал ваши туры в правильном местоположении.

1. 1

   Все ваши туры и пакеты доступны в общем каталоге продуктов в разделе Менеджер каналов > Онлайн-турагентства, сгруппированные как туры (по категориям) и пакеты — готовые к подключению к Viator.

2. 2

   Включите продукты, которые вы хотите продавать на Viator. В разделе Менеджер каналов > Онлайн-турагентства > Viator у каждого тура и пакета есть переключатель Продавать на Viator. На Viator отправляются только включённые. Новые туры и пакеты создаются выключенными, поэтому не забудьте вернуться и активировать их — выключенный продукт невиден для Viator, а включённый, но ещё не подключённый на стороне Viator, будет отмечен как не найденный.

3. 3

   Каждый продукт уже поставляется с опцией по умолчанию. Вы добавляете дополнительные опции только тогда, когда хотите продавать вариацию, отличающуюся от стандартной — например, другой вариант тура (например, на другом языке или с другим местом встречи) или версию, включающую дополнительные опции. Чтобы добавить опцию, нажмите значок пера на продукте в каталоге и добавьте свои опции. Если у тура только один вариант и нет дополнений, дополнительной настройки не требуется.

4. 4

   Пакет отправляется в Viator как единый продукт. Поэтому на Viator настройте его как один продукт (а не как отдельные туры) и подключите его к соответствующему пакету из вашего каталога.

5. 5

   В каталоге вы найдёте код продукта для каждого продукта и код опции для каждой опции — нажмите на код, чтобы скопировать его. Они понадобятся вам, когда вы будете подключать свои продукты на Viator ниже.

1. 1

   Войдите в центр управления поставщиками Viator на supplier.viator.com.

2. 2

   Перейдите в Account > Connectivity > Connect now и выберите TourTask из списка систем бронирования.

3. 3

   После выбора TourTask Viator пришлёт вам письмо для подтверждения подключения. Откройте это письмо и активируйте подключение; затем Viator подтвердит, что оно завершено. Если Viator попросит ключ API, обратитесь в поддержку TourTask: создавать ключ вам не нужно.

4. 4

   Теперь подключите каждый продукт. В центре управления Viator откройте вкладку Product Connection и нажмите Connect — ваши туры автоматически загружаются из TourTask. Обновление этого списка может занять у Viator до 24 часов, поэтому если тура там ещё нет, проверьте позже. Выберите продукт, код которого соответствует коду продукта, показанному в TourTask, затем выберите его опцию. Если вы не добавили дополнительные опции к этому продукту в TourTask, выбрать можно только одну опцию.

5. 5

   После завершения сопоставления ваша доступность в реальном времени поступает из TourTask в Viator, и каждое бронирование Viator автоматически появляется в вашем календаре TourTask.

При новом подключении Viator TourTask отправляет ваши цены в Viator, поэтому вам не нужно вводить их в портале Viator. При старом TourTask отправляет только свободные места: задайте цены в портале Viator достаточно высокими, чтобы покрыть его комиссию. Не знаете, какое подключение у вас? Спросите поддержку TourTask.

При новом подключении вы решаете, что взимает Viator, в разделе Менеджер каналов > Онлайн-турагентства > Viator, используя три настройки:

• Комиссия Viator. Введите комиссию, которую Viator взимает с вас. По умолчанию TourTask использует режим Покрыть комиссию, который автоматически повышает цену, отправляемую в Viator, ровно настолько, чтобы после вычета их комиссии вы по-прежнему получали свою обычную цену TourTask.
• Наценка на все туры. Если вы предпочитаете задать собственную маржу, переключитесь на режим Своя наценка и введите единый процент. Он добавляется к каждому туру, который вы продаёте на Viator — например, чтобы выставлять цену на Viator немного выше, чем на вашем собственном сайте.
• Переопределение цен для каждого продукта. Вы можете точно настроить отдельные продукты в разделе Цены на продукты, задав другой процент наценки для конкретного тура или пакета. Любой продукт без переопределения сохраняет общую настройку канала, указанную выше.

Цены отправляются в Viator в вашей валюте продаж TourTask.