Как настроить опцию GetYourGuide для TourTask
GetYourGuide принимает цены TourTask, только если каждая опция настроена так, как TourTask их отправляет. Настраивайте её в мастере опций GetYourGuide, держа открытой рядом ячейку Настройка OTA этого продукта в TourTask.
Всегда выбирайте Price per person
На шаге опции Availability & Pricing ответьте на вопрос «How do you set your prices?» вариантом Price per person. Так нужно сделать и для тура, цена которого в TourTask задана за группу или за транспорт.
TourTask отправляет цену за человека для каждого размера группы, и в сумме эти цены дают вашу цену за группу или за транспорт. Вариант Price per group/vehicle не вмещает эти уровни, поэтому подключение опции не проходит проверку.
Перенесите числа из TourTask
- 1
Найдите продукт
В TourTask откройте Менеджер каналов → Онлайн-турагентства → GetYourGuide. В разделе Цены на продукты столбец Настройка OTA показывает для каждого продукта Мин, Макс и ценовые уровни.
- 2
Откройте его уровни
Нажмите на ячейку, чтобы увидеть каждый уровень в отдельной строке.
- 3
Введите число участников
На шаге GetYourGuide «Capacity» введите Мин и Макс как минимальное и максимальное число участников.
- 4
Введите уровни
На шаге «Price» ответьте Yes на вопрос, использовать ли цены вашей системы бронирования. Нажмите Tier price и добавьте каждую строку отдельным уровнем: от 1 до 1, от 2 до 2 и так далее, последний — без верхней границы. Продукт с пометкой Без уровней вместо этого получает одну цену за человека.
Если задать один уровень на несколько размеров группы, например от 1 до 19, GetYourGuide будет отклонять все обновления свободных мест и цен для этой опции. Опция при этом продолжит продаваться по старым данным.
Возрастные группы
Когда GetYourGuide спросит, зависит ли цена от возраста, добавьте возрастные группы, которые вы используете в TourTask, а если все платят одинаково, оставьте только Adult. TourTask задаёт цены для пяти групп: младенцев, детей, подростков, взрослых и пожилых.
Туры с ценой по размеру бронирования
Групповой тур, у которого Режим ценообразования — Формула или Многоуровневый, получает уровни, как индивидуальный тур: настройте его опцию так же. Такие настройки GetYourGuide продавать не может, поэтому измените их в TourTask:
- Меньшие группы не могут бронировать при минимуме больше 1: выберите Меньшие группы платят за минимум и укажите этот минимум как минимальное число участников в GetYourGuide.
- Два уровня или больше За бронирование, когда у возрастной группы есть своя цена или скидка: об этом сообщают редактор тура и ячейка Настройка OTA.
- Сезоны, уровни которых заканчиваются на разных размерах группы: задайте всем сезонам одинаковый наибольший уровень.
Первое относится и к индивидуальному туру. После изменения уровней тура, значения Максимальное количество пассажиров, минимума или наибольшего уровня сезона снова проверьте его ячейку Настройка OTA и измените опцию в соответствии с ней. Затем выберите Отправить доступность в меню ⋮ продукта.
Сообщения об ошибках GetYourGuide
| Сообщение GetYourGuide | Что делать |
|---|---|
| «PricesByCategory cannot be null or empty…» | Выберите Price per person, добавьте уровни из ячейки Настройка OTA и повторите проверку. |
| «The list of tiered prices can not be empty» | У продукта одна цена за человека: удалите уровни опции и повторите проверку. |
| «Connection validation is not complete…» | Повторите проверку. Если сообщение не исчезает, удалите цены опции, настройте их заново и проверьте ещё раз. |
Когда GetYourGuide отклоняет обновления TourTask для опции, ошибка появляется на вашей панели управления и рядом с продуктом на странице GetYourGuide в TourTask. Если отказы продолжаются сутки, TourTask отправляет вашим администраторам письмо с уровнями, которые нужно настроить. Исправьте опцию, затем выберите Отправить доступность.
Частые вопросы
GetYourGuide показывает цену за человека первого уровня, а для тура с ценой за группу это цена для одного человека. В разделе Отображаемая цена включите Задать свою отображаемую цену и выберите размер группы в поле Показывать цену для. Затем укажите в каждой опции минимальное число участников, равное значению Мин в её ячейке Настройка OTA. В столбце Отображаемая цена видна цена, которую показывает GetYourGuide.
Нет. TourTask отправляет их с наценкой по вашим ценам для каналов. То, что вы вводите на GetYourGuide, заменяется.