Como aceitar transferências bancárias, Global66, Wise e Zelle
Ofereça transferência bancária, Global66, Wise ou Zelle na sua página de reserva e confirme cada pagamento quando chegar à sua conta. Precisa dos dados da conta para onde os viajantes pagam.
Como funciona um pagamento por transferência
Os seus dados na página de reserva
O viajante vê os dados da sua conta e o número da reserva a indicar como referência.
O viajante paga
Paga através do banco ou da aplicação que usa e depois clica em Já paguei.
A sua confirmação
Verifica a sua conta e confirma o pagamento. Até lá, não conta como pago.
Adicionar um método de transferência
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Adicione o método
Abra Configuração → Opções de pagamento. Em Transferências, abra a lista Adicionar método de pagamento, se estiver fechada, e clique em Adicionar ao lado do método que quer.
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Introduza os dados da sua conta
Escolha o País da conta e a Moeda da conta, preencha os campos em Instruções de pagamento e clique em Adicionar. Copie os dados do seu banco ou aplicação: o TourTask não pode verificar se a conta existe. Os viajantes veem tudo o que introduzir.
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Escolha se pede um comprovativo
No cartão do método, defina Comprovativo de pagamento como Não é pedido, Opcional ou Obrigatório.
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Mostre-o na sua página de reserva
Ative Mostrar na página de reserva no mesmo cartão.
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Escolha quem recebe os e-mails
Abra Configuração → Geral e, em Notificações, adicione a Pagamentos de reservas bem-sucedidos os membros da equipa que verificam a sua conta. Recebem um e-mail sempre que um viajante declara um pagamento; se a lista estiver vazia, ninguém é avisado.
Confirmar um pagamento quando chega
Quando um viajante declara um pagamento, a reserva mostra-o em Pagamentos declarados pendentes, com a indicação A aguardar revisão.
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Abra a reserva
Clique em Gerenciar reserva no e-mail Pagamento declarado ou abra a reserva por si.
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Verifique a sua conta
Procure na sua conta o valor e o número da reserva que o viajante indicou. Guie-se pela sua conta, não por um comprovativo.
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Confirme o pagamento
Clique em Confirmar pagamento. Se chegou um valor diferente, como uma transferência com menos uma comissão bancária, altere o Valor recebido. Clique de novo em Confirmar pagamento.
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Ou rejeite-o
Se não chegou nada, clique antes em Rejeitar pagamento, escreva um Motivo da rejeição para o viajante e clique de novo em Rejeitar pagamento.
Perguntas frequentes
Na reserva, clique em Registrar pagamento, escolha o método de transferência, introduza o valor, clique em Confirmar e guarde a reserva com Salvar.
Sim. O viajante declara o que enviou e cabe-lhe a si confirmá-lo; mais tarde, o viajante declara o resto da mesma forma.
Sim. No cartão do método, clique em Adicionar conta: cada conta tem o seu país e a sua moeda, e o viajante escolhe uma. Quando a moeda de uma conta é diferente da moeda da reserva, a página de reserva mostra o Valor a enviar na moeda da conta.
Devolva o dinheiro a partir do seu banco ou aplicação. Depois, na reserva, escolha Reembolsar pagamento no menu do pagamento, introduza o valor, clique em Confirmar e guarde a reserva com Salvar.
Não. Um método de transferência nunca acrescenta uma sobretaxa: a Taxa fixa e a Taxa percentual apenas registam quanto o método lhe custa.
É melhor não. Cada transferência fica à espera da sua confirmação, enquanto um gateway de cartões regista o pagamento sozinho: veja pagamentos online.