TourTask のレンタル:カヤック、自転車、用具、車両
レンタルとは、時間の長さで貸し出すものです。カヤックを半日、自転車を時間単位、車を日単位で貸し出せます。お客様は予約ページとウェブサイトで、ツアーと同じカートに入れて予約でき、スタッフはどの予約にも追加できます。
レンタルを設定する
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カードから始める
レンタルを開き、新しいレンタルをクリックして、時間単位や半日 / 1日などのカードを選びます。レンタル名と最初の品目を入力し、作成するをクリックします。カードが料金体系、受け取り時刻、営業時間を入力します。
- 2
品目を追加する
品目で、シングルカヤックとダブルカヤックなど貸し出すものを、その定員とともに追加します。チャイルドシート、保険、配達のようにほかの品目と一緒にしか使わないものはオプションにします。 品目ごとに写真を設定できます。お客様は予約するとき、品目の横でその写真を見られます。
- 3
在庫の上限を設定する
可用性で、品目ごとに上限なし、既存のリソースを使う、または台数を入れて新しいリソースを作成を選びます。レンタルには独自の在庫はなく、リソースをツアーと共有するため、同じカヤックや車を数えます。
- 4
料金を入力する
料金で、各品目の料金を料金体系ごとに入力します。価格プレビューで、いくつかの期間の例の料金を確認できます。
- 5
受け取りと返却を設定する
受け取りと返却で、営業時間、受け取り時刻、最短と最長のレンタル期間を設定します。
- 6
コンポーネントを追加する
コンポーネントで、レンタル品1点ごとに必要なもの(バスごとのドライバーと車両など)と、レンタル全体で1回必要なもの(ガイドなど)を追加します。バスを3台レンタルすると、割り当てるドライバーは3人になります。
- 7
公開する
カテゴリと公開設定で公開をオンにし、保存をクリックします。それまで新しいレンタルは非表示のままです。
レンタル料金のしくみ
品目ごとに、料金体系それぞれの料金があります。予約には、その期間をカバーするいちばん安い組み合わせが適用されます。
| 料金体系 | 用途 | 例 |
|---|---|---|
| 期間ごとの料金 | 1時間・1日・1泊ごとの料金。後の期間から安くできます | 1日目:80,000、2日目から:50,000 |
| パッケージ | 決まった期間を1つの料金で | 半日:40、以降1時間ごとに10 |
| レンタルごとの料金 | 期間に関係なく1つの料金 | ホテルへの配達:15 |
各料金体系では1日の意味(受け取りから24時間、暦日、または1泊)と猶予(返却が何分遅れても請求しないか)を決めます。料金はシーズンや選んだ曜日(曜日料金)で変えられます。
料金表が複数ある場合は、料金の上の料金表で入力する料金表を選びます。予約ページとウェブサイトは常にデフォルトの料金表を使います。
ツアーと在庫を共有する
貸し出し中のカヤックは、同じ時間のカヤックツアーには提供されません。ツアー → リソースでは、各リソースでレンタルが使える数も設定します。
- レンタルが使える数:全ユニット、同時に最大いくつまで、または空きが指定数より多い間だけ(その数はツアー用に残ります)。
- ユニット:自社の車両から選ぶで、車をリソースにできます。お客様は車種を予約し、どの車にするかはあなたが選びます。
- 使用不可:整備中の車など、一定期間ユニットを外します。 運営カレンダーでは、該当する日の日付の下に表示されます。
詳しくはリソースをご覧ください。
受け取りから返却まで
レンタルは、続く日ごとに運営カレンダーに表示されます。車やドライバーはレンタル期間の毎日に一度で割り当てられます。
- 予約では、レンタル品が1点ずつ別の行(車1、車2など)に表示され、それぞれのコンポーネントが並びます。担当者と費用を選び、ツアーと同じようにコンポーネントを追加と取り除くでコンポーネントを追加・削除できます。
- 受け取り済みと返却済みで時刻を記録します。早めに返却されたレンタルは、すぐにユニットを空けます。
- 期限までに戻らないレンタルは延滞中と表示されます。予約で、超過時間を自社の料金で請求するか、延滞料を追加します。
- 予約で延長を使うと、返却が後ろにずれ、追加時間の料金が加わります。
- 料金を追加では、燃料や清掃などスタッフ専用の品目を、返却後でも追加できます。
予約済みのレンタルは料金が変わりません
レンタルが予約されると、予約にはその料金と、料金のもとになるすべての設定が保存されます。料金体系とその料金、シーズンの日付を含むシーズン料金と曜日料金、営業時間と受け取りのルール、品目の設定、保証金、使用した為替レートです。あとでレンタルを変更しても、既存の予約は変わりません。
- スタッフがあとで予約を変更した場合も、保存された設定で料金を計算します。延長、料金や延滞料の追加、別の日付への移動、品目の変更が対象です。
- レンタル明細を現在の料金と設定で計算し直すには、予約フォームでその明細の価格を編集をクリックし、次に本日の価格を使うをクリックします。
- 予約後にレンタルへ追加した品目は、スタッフがその予約に加えた時点の料金になります。
- レンタル明細を別のレンタルに移すと、移した先のレンタルの現在の料金で計算されます。
よくある質問
いいえ。品目ごとの保証金は、お客様と予約に表示されるだけです。受け取り時に徴収してください。
はい。燃料やスキッパーなど受け取り時に支払いに設定した品目は、合計に含まれますがオンラインでは請求されません。チェックアウトで受け取り時に支払う額が表示されます。 予約メールにも記載され、支払いリマインダーはオンラインで支払う分だけを求めます。
会計 → レポート → 月間利益では、レンタルはコンポーネント(車やドライバーなど)がある日ごとに1行ずつ表示されます。そこで追加したコストはレンタル全体のものです。レポート上の初日に記載され、その日の月に一度だけ計上されます。
レンタルのほかの日には、コストが記載されている日付が表示され、コストを追加はありません。複数日にわたるツアーも同じように表示されます。
はい。ホテルへの配達など、品目で住所を尋ねるをオンにします。予約でお客様のホテルや住所を尋ね、どの住所でも受け付けます。予約、運営カレンダー、メール、スタッフへのリマインダー、TourTask Crew に配達先として表示されます。
お客様に表示されるのは、在庫に空きがあり、返却が営業時間内になる時刻だけです。もっと提供するには、営業時間外の受け取りと返却を許可するか、より長い期間を追加してください。
はい。ツアーと同じように、レンタルごとに専用のアドレスがあります。予約ページまたは TourTask のウェブサイトで開き、そのリンクを共有してください。検索エンジンにも見つけてもらえます。
まだできません。レンタルは予約ページ、TourTask のウェブサイト、管理画面で販売します。