Un punto vendita è un’etichetta che indica da dove arriva una prenotazione, come Telefono o il tuo chiosco al porto. I tuoi punti vendita e le tue OTA sono le scelte del Canale di distribuzione di una prenotazione.
I quattro punti vendita predefiniti
Sito web
Assegnato automaticamente alle prenotazioni che i clienti fanno sul tuo sito web o nel tuo widget di prenotazione.
App di vendita
Assegnato automaticamente alle prenotazioni che i venditori fanno nell’app TourTask Sales.
Per le prenotazioni che il tuo personale inserisce dopo aver ricevuto un’e-mail.
Telefono
Per le prenotazioni che il tuo personale riceve al telefono.
I predefiniti mostrano un lucchetto: non si possono rinominare né rimuovere.
Aggiungere un punto vendita
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Apri Punti vendita
Vai in Gestore dei canali → Punti vendita e fai clic su Crea un nuovo punto vendita.
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Dagli un nome
Inserisci un Nome, per esempio Chiosco del porto, e fai clic su Crea. Ogni nome si può usare una sola volta.
Rinominare o rimuovere un punto vendita
Fai clic su uno dei punti vendita che hai creato per aprire Modifica punto vendita. Cambia il Nome e fai clic su Salva, oppure fai clic su Rimuovi.
Se ci sono prenotazioni con quel punto vendita, scegli per loro un Nuovo canale di distribuzione: un altro punto vendita o una delle tue OTA in Piattaforme di prenotazione. Fai clic su Rimuovi: le prenotazioni passano a quel canale e il punto vendita viene eliminato per sempre.
Impostare il punto vendita di una prenotazione
Nel modulo di prenotazione, sceglilo in Canale di distribuzione, dove i tuoi punti vendita sono elencati sotto Punti vendita e le tue OTA sotto OTAs. Una prenotazione arrivata da un’OTA mantiene quell’OTA: il suo campo è bloccato.
Perché il personale scelga un canale in ogni prenotazione che crea, attiva Richiedi canale di distribuzione in Configurazione → Prenotazioni → Impostazioni aggiuntive.
Dove lo vedi
- Prenotazioni → Visualizza: la colonna Can. dist., il filtro Canale di distribuzione in Filtri e un grafico Canale di distribuzione quando Mostra grafici è attivo.
- L’esportazione delle prenotazioni, con il canale di ogni prenotazione.
- L’esportazione del calendario delle operazioni, quando Mostra il canale della prenotazione nelle esportazioni del calendario delle operazioni è attivo (Configurazione → Prenotazioni → Impostazioni aggiuntive).
Domande frequenti
No. È solo un’etichetta sulla prenotazione: non incassa pagamenti e non richiede alcun dispositivo.
I quattro predefiniti appaiono nella lingua di ogni utente. I tuoi punti vendita mantengono in tutte le lingue il nome che hai dato loro.