TourTask Crew: l’app per le tue guide e i tuoi autisti
TourTask Crew è l’app di TourTask per chi lavora ai tuoi tour: guide, autisti e ogni altro fornitore che assegni. Mostra a ogni persona i suoi incarichi di tutte le aziende per cui lavora, su iPhone o Android.
TourTask Crew in breve
I loro incarichi
Un unico calendario dei loro incarichi, con ciò che il loro ruolo può vedere delle prenotazioni.
Offerte di incarico
Gli incarichi che offri loro, da accettare o rifiutare.
Percorso di prelievo
I prelievi di un tour di gruppo, nell’ordine in cui si percorrono.
Promemoria
La sera prima, e prima che inizi ogni tour.
Letture del contachilometri
Una foto del cruscotto, letta dall’IA.
Condivisione della posizione
Il tuo ufficio operativo vede dove si trova il personale.
Configurare TourTask Crew
- 1
Dai un accesso a ogni persona
In Utenti → Gestisci, crea un utente per ogni guida o autista con Fornitore e Invia email di benvenuto attivati. Poi ognuno sceglie una password.
- 2
Installano l’app
Ogni persona installa TourTask Crew e accede con quell’email e quella password.
- 3
Assegnali ai tour
Assegnali nel Calendario delle operazioni, oppure invia loro un’offerta di incarico. L’incarico compare nella loro app, con una notifica.
Avvia tour e Chiudi tour
In un incarico con un veicolo di cui monitori la distanza, il personale preme Avvia tour quando il tour inizia e Chiudi tour quando finisce. Finché la tua azienda mostra dove si trova il personale, ogni incarico ha questi pulsanti. Avvia tour si apre 1 ora prima che inizi l’incarico, o all’inizio della sua giornata se non ha un orario di inizio.
- Avvia tour chiede il contachilometri di ogni veicolo monitorato, e Chiudi tour lo chiede di nuovo: vedi Letture del contachilometri.
- Finché la tua azienda mostra dove si trova il personale, un tour avviato condivide anche la posizione della persona, se lo consente: vedi Condivisione della posizione.
Promemoria sui telefoni del personale
TourTask Crew avvisa ogni persona sul suo telefono, anche senza segnale:
- Alle 18:00 della sera prima di ogni giorno con incarichi.
- Prima di ogni incarico che ha Avvia tour: 30 minuti prima, o come impostato in Configurazione → Promemoria per il personale → TourTask Crew.
- Alla fine di un incarico il cui tour è ancora avviato.
Ognuno può disattivarli nell’app, in Impostazioni → Promemoria. Un incarico assegnato dopo l’ultimo caricamento dell’app riceve il suo promemoria quando la persona apre l’app.
Domande frequenti
Chiunque abbia Fornitore attivato in Utenti → Gestisci. Una guida che lavora per più aziende accede a tutte insieme.
Ciò che i tuoi promemoria per il personale lasciano vedere al suo ruolo, come i luoghi di prelievo e i numeri di telefono. Mai i totali delle prenotazioni, i costi degli altri, né i dati del passaporto o medici.
Sì, se le prenotazioni possono essere segnate come utilizzate in Configurazione → Prenotazioni: Scansiona biglietti in un incarico legge il codice QR sul voucher di un viaggiatore.
In parte: il calendario mostra gli incarichi caricati l’ultima volta, i promemoria suonano comunque e le letture del contachilometri vengono inviate quando torna la connessione.