TourTask Crew: l’app per als vostres guies i conductors
TourTask Crew és l’app mòbil de TourTask per a les persones que treballen als vostres tours: guies, conductors i qualsevol altre proveïdor que assigneu. Mostra a cada persona les seves feines de totes les empreses per a les quals treballa, a l’iPhone o a l’Android.
TourTask Crew d’un cop d’ull
Les seves feines
Un sol calendari amb les seves feines, amb el que el seu rol pot veure de les reserves.
Ofertes de feina
Les feines que els oferiu, per acceptar-les o rebutjar-les.
Ruta de recollida
Les recollides d’un tour en grup, en l’ordre en què es fan.
Recordatoris
El vespre abans, i abans que comenci cada tour.
Lectures de l’odòmetre
Una foto del quadre de comandament, llegida per IA.
Compartició de la ubicació
El vostre personal d’operacions veu on és l’equip.
Configureu TourTask Crew
- 1
Doneu un accés a cada persona
A Usuaris → Gestiona, creeu un usuari per a cada guia o conductor amb Proveïdor i Envia el correu de benvinguda activats. Després, cada persona tria una contrasenya.
- 2
Instal·len l’app
Cada persona instal·la TourTask Crew i hi inicia la sessió amb aquella adreça electrònica i aquella contrasenya.
- 3
Assigneu-los als tours
Assigneu-los al Calendari d’operacions, o envieu-los una oferta de feina. La feina apareix a la seva app, amb una notificació.
Inicia el tour i Finalitza el tour
En una feina amb un vehicle del qual controleu la distància, l’equip prem Inicia el tour quan comença el tour i Finalitza el tour quan acaba. Mentre la vostra empresa mostra on és l’equip, totes les feines tenen aquests botons. Inicia el tour s’obre 1 hora abans que comenci la feina, o a l’inici del seu dia si no té hora d’inici.
- Inicia el tour demana la lectura de l’odòmetre de cada vehicle controlat, i Finalitza el tour la torna a demanar: vegeu Lectures de l’odòmetre.
- Mentre la vostra empresa mostra on és l’equip, un tour iniciat també comparteix la ubicació de la persona, si ho permet: vegeu Compartició de la ubicació.
Recordatoris als telèfons de l’equip
TourTask Crew avisa cada persona al seu telèfon, fins i tot sense cobertura:
- A les 18:00 del vespre abans de cada dia amb feines.
- Abans de cada feina que té Inicia el tour: 30 minuts abans, o com hàgiu definit a Configuració → Recordatoris per al personal → TourTask Crew.
- En acabar una feina el tour de la qual encara està iniciat.
Cada persona els pot desactivar a l’app, a Configuració → Recordatoris. Una feina assignada després de l’última càrrega de l’app rep el seu recordatori quan la persona obre l’app.
Preguntes freqüents
Qualsevol persona amb Proveïdor activat a Usuaris → Gestiona. Un guia que treballa per a diverses empreses inicia la sessió a totes alhora.
El que els vostres recordatoris per al personal deixen veure al seu rol, com ara els llocs de recollida i els números de telèfon. Mai els totals de les reserves, els costos d’altres persones ni les dades del passaport o mèdiques.
Sí, mentre les reserves es puguin marcar com a utilitzades a Configuració → Reserves: Escaneja entrades en una feina llegeix el codi QR del val d’un viatger.
En part: el calendari mostra les feines que es van carregar per última vegada, els recordatoris sonen igualment i les lectures de l’odòmetre s’envien quan torna la connexió.