Control de la distància dels vehicles amb l’odòmetre
El control de distància compara el que un vehicle recorre entre dues lectures de l’odòmetre amb el que haurien de recórrer els seus tours, complements i trajectes declarats. Un excés clar mostra quan un vehicle es fa servir fora de la feina. Només compta les lectures de l’odòmetre, mai el GPS.
Com funciona el control de distància
- 1
Controleu el vehicle
Activeu Controla la distància al vehicle, a Vehicles.
- 2
Introduïu les distàncies dels tours
Doneu a cada tour la seva Distància prevista, com s’explica a continuació.
- 3
L’equip registra l’odòmetre
A TourTask Crew, quan comença cada tour i, si vol, quan acaba.
- 4
TourTask compara
La distància entre dues lectures es compara amb el que expliquen els tours, els complements, els trajectes i la distància addicional permesa entremig.
On definiu la distància prevista
La distància prevista és quant recorre un vehicle en un tour, de principi a fi. Els seus camps apareixen mentre es controla algun dels vostres vehicles.
| On | Què defineix |
|---|---|
| Editor del tour: Distància prevista, sota Durada a cada Horari | La distància del tour, privat i en grup |
| Complement: Distància addicional | Una desviació quan es reserva el complement: una vegada per reserva privada, una vegada per vehicle en un tour en grup |
| Reserva: Canvia la distància prevista | Un tour privat, un article personalitzat o una sortida en grup |
| Tours → Tours en grup → Planificació → Edita les sortides | Les sortides en grup seleccionades |
Deixeu buit el valor propi d’una reserva o d’una sortida perquè segueixi el tour. Un article personalitzat no té tour: doneu-li una distància a la reserva o, després de 5 mesures, TourTask fa servir el que solen recórrer els articles personalitzats amb aquest nom.
L’informe de control de distància
Obriu-lo amb Informe de control de distància a la pàgina Vehicles. Mostra els últims 30 dies, tret que trieu un altre període. El que requereix la vostra atenció:
| A l’informe | Què cal fer |
|---|---|
| Alertes obertes | Reviseu cada alerta i gestioneu-la (vegeu més avall) |
| Lectures per revisar | Confirmeu, corregiu o anul·leu la lectura (vegeu més avall) |
| Lectures inicials no registrades | Recordeu a l’equip que registri l’odòmetre a Inicia el tour |
| Tours sense distància prevista | Definiu la Distància prevista del tour |
| Distàncies recomanades | Accepteu la distància que realment recorre un tour (vegeu més avall) |
Feu clic en un vehicle per veure’n la pàgina: el que ha recorregut Entre lectures, i les seves Lectures, Tours i Altres trajectes. Els administradors també veuen Per persona: els tours, les lectures no registrades i les alertes de cada persona.
Gestioneu una Divergència inesperada
Una Divergència inesperada vol dir que el vehicle ha recorregut clarament més del que expliquen els seus tours, i més del que solen recórrer aquests tours. Apareix al vostre tauler i s’envia per correu als vostres Destinataris de les alertes. Continua oberta fins que un administrador la gestiona.
- 1
Obriu l’alerta
Des de la targeta del tauler, o amb Obre l’informe al correu.
- 2
Reviseu-la
Mireu les lectures, les seves fotos i els tours entremig. Darrers assignats indica qui tenia el vehicle abans del buit més gran, no qui el conduïa.
- 3
Marqueu-la
Un administrador tria Marca com a explicada, per exemple per una desviació que ningú no va declarar, o Marca com a ús indegut, amb una nota sobre què va passar i qui conduïa. Una alerta gestionada no es pot canviar.
Una alerta Aprenent afecta tours mesurats menys de 5 vegades, i només s’envia per correu quan l’excés és gran. Una alerta Per confirmar, generada per una lectura escrita a mà o modificada, es confirma amb la lectura següent que hi concordi, o amb Confirma l’alerta.
Lectures per revisar
Una lectura que no encaixa amb les del voltant, com ara una de molt per sobre del que expliquen els tours, no compta per a cap distància fins que un administrador la revisa. A la pàgina del vehicle, un administrador pot triar:
- Confirma la lectura: el número és correcte.
- Corregeix la lectura: l’odòmetre marcava un altre número. El primer queda registrat.
- Anul·la la lectura: ja no compta, i la lectura del seu tour es pot tornar a registrar.
- Marca com a odòmetre nou: l’odòmetre s’ha substituït o s’ha posat a zero.
- Mou a un altre vehicle: es va prendre en un altre vehicle.
Distàncies recomanades
Després de 5 mesures d’un tour, l’informe recomana la distància que recorre realment quan és diferent de la introduïda: Indica o Canvia a una distància. Accepta l’aplica des de la data en què va canviar la ruta, de manera que els tours anteriors mantenen la seva distància. Només qui pot editar tours la pot acceptar.
Quan una persona fa un tour clarament més llarg que les altres, la recomanació es reté i l’informe mostra el seu Excés constant.
Lectures i trajectes afegits per l’oficina
A la pàgina d’un vehicle controlat, qualsevol persona amb accés a Vehicles pot fer servir Afegeix una lectura, amb el total (ODO), quan el marcava i una foto, si n’hi ha. Afegeix un trajecte declara una conducció que no és cap tour, com ara posar combustible, anar al taller o un ús privat aprovat: la seva distància compta com a prevista.
Qui pot fer què
| Qui | Què pot fer |
|---|---|
| Usuaris amb accés a Vehicles | Veure l’informe, activar el control, afegir lectures i trajectes, confirmar una alerta |
| Administradors | També gestionar alertes i canviar lectures, veure les fotos i Per persona, canviar la configuració |
| Usuaris que també poden editar tours | Acceptar una distància recomanada |
| L’equip d’un tour | Registrar-ne les lectures a TourTask Crew, i veure les seves |
Ningú no pot actuar sobre una alerta que l’esmenta, ni sobre les seves lectures.
Preguntes freqüents
El tour apareix a Lectures inicials no registrades, i el tauler avisa els administradors quan una persona en deixa 3 seguides. La lectura següent igualment mesura la distància des de l’última.
Necessita 5 mesures, i el que recorre realment s’ha de diferenciar de la seva distància prevista en més que la vostra tolerància.
90 dies, i més temps per a les lectures d’una alerta oberta o d’ús indegut.