旅游行程如何定价:成本、盈亏平衡点和佣金
成本决定底线,同类行程给出价格区间,你提供的内容决定你在区间中的位置。佣金最后再计入。
算出每位游客的全部成本
按你预计的成团人数分摊,而不是按车辆座位数:
| 成本 | 包含什么 | 每位游客 |
|---|---|---|
| 每个团 | 导游、司机、车辆和燃油:220 由 8 位游客分摊 | 27.50 |
| 每位游客 | 门票、餐食、刷卡手续费 | 16.00 |
| 间接费用 | 一年的软件、网站、营销和办公费用 ÷ 你预计当年接待的游客人数 | 6.00 |
| 全部成本 | 以上三项之和 | 49.50 |
你的年度成本来自你的商业计划。
把利润和佣金算进价格:用除法,不用加法
要保留价格中的一部分,就除以剩下的比例:
| 步骤 | 算式 | 结果 |
|---|---|---|
| 把收入的 25% 留作利润 | 49.50 ÷ 0.75 | 66.00 |
| 计入 25% 的佣金 | 66.00 ÷ 0.75 | 88.00 |
66 是你的净价,也就是销售方付给你的金额;88 是你的公开价格。各预订网站收取多少,参见在线旅游代理。任意佣金对应如下:
| 佣金 | 除以 | 想收到 100,售价应为 |
|---|---|---|
| 10% | 0.90 | 111 |
| 15% | 0.85 | 118 |
| 20% | 0.80 | 125 |
| 25% | 0.75 | 133 |
| 30% | 0.70 | 143 |
检查每个渠道的盈亏平衡点
你的盈亏平衡点是一个团覆盖成本所需的游客人数:
| 售价 88 时 | 直接预订 | 通过佣金 25% 的预订网站 |
|---|---|---|
| 每位游客你收到 | 88 | 66 |
| 扣除成本和间接费用(22)后剩余 | 66 | 44 |
| 覆盖每团 220 所需游客 | 4(3.3) | 5 |
| 8 位游客时的利润 | 308 | 132 |
把拼团行程的最低成团人数设在盈亏平衡点。GetYourGuide 接受的最低成团人数最多为 5 人(2025)。
与同类行程比较价格
在 Viator、GetYourGuide 和 Civitatis 上比较 5–10 个同类行程:价格、时长、团队人数、包含内容。比它们贵?要改的是行程,而不只是价格:更小的团、包含更多、更好的时间。提供不同档次,而不是最低价:拼团、小团、私人团。
所有渠道统一一个公开价格
你的网站、酒店前台、旅行社和预订网站都以同一价格销售,价格中已含你能接受的最高佣金(价格一致)。如果你自己的网站卖得更便宜,旅行社就不会推广这个行程(Tourism Australia,2024)。请查看每个预订网站合同中的价格规则。
- 用额外福利而不是更低的价格奖励直接预订的游客:免费照片、酒店接送、更方便的改期。
- 给回头客和合作伙伴发促销码。
- Viator 是例外:自 2026 年 8 月 1 日起,Viator 接收你的净价和建议零售价,由 Viator 及其合作伙伴决定游客看到的价格,包括折扣。你的收款仍与净价挂钩。
为私人团、儿童和季节定价
| 情况 | 如何定价 |
|---|---|
| 私人团 | 按团队人数定价,或基础价加每位游客的费用,让小团也能覆盖固定成本。 |
| 儿童 | 各处使用同一套年龄段,例如 0–2 岁婴儿免费且不占座、3–11 岁儿童、12 岁及以上成人。儿童的座位和成人的一样要花钱。 |
| 本地人和外国人 | 在拉丁美洲,以当地货币标价的本国价格与以 USD 标价的国际价格并列很常见。 |
| 季节 | 2–3 个季节,加上高峰日期:节假日、节庆、邮轮靠港日。提前几周就满团的日期要涨价。 |
| 临时预订 | 一日游打折很少划算:保持可预订到开始前不久(你的预订截止时间)。永远不要低于盈亏平衡点销售。 |