TourTask Crew: мобильное приложение для ваших гидов и водителей
TourTask Crew — мобильное приложение TourTask для тех, кто работает на ваших турах: гидов, водителей и любых других поставщиков, которых вы назначаете. Оно показывает каждому его работы во всех компаниях, на которые он работает, на iPhone или Android.
Коротко о TourTask Crew
Их работы
Один календарь их работ и то, что их роли разрешено видеть в бронированиях.
Предложения работы
Работы, которые вы им предлагаете, чтобы принять или отклонить.
Маршрут сбора
Места сбора группового тура в порядке движения.
Напоминания
Накануне вечером и перед началом каждого тура.
Показания одометра
Фото приборной панели, распознанное ИИ.
Передача местоположения
Ваш операционный отдел видит, где находится экипаж.
Настройка TourTask Crew
- 1
Дайте каждому логин
В разделе Пользователи → Управлять создайте пользователя для каждого гида или водителя и включите Поставщик и Отправить приветственное письмо. Затем каждый задаёт себе пароль.
- 2
Они устанавливают приложение
Каждый устанавливает TourTask Crew и входит с этим адресом электронной почты и паролем.
- 3
Назначьте их на туры
Назначьте их в разделе Операционный календарь или отправьте им предложение работы. Работа появится в их приложении вместе с уведомлением.
«Начать тур» и «Завершить тур»
В работе с транспортным средством, пробег которого вы контролируете, экипаж нажимает Начать тур, когда тур начинается, и Завершить тур, когда он заканчивается. Пока ваша компания показывает, где находится экипаж, эти кнопки есть в каждой работе. Начать тур доступна за 1 час до начала работы, а если у неё нет времени начала — с начала её дня.
- Начать тур запрашивает показание одометра каждого отслеживаемого транспортного средства, а Завершить тур — ещё раз: см. показания одометра.
- Пока ваша компания показывает, где находится экипаж, во время начатого тура передаётся и местоположение человека, если он это разрешил: см. передачу местоположения.
Напоминания на телефонах экипажа
TourTask Crew напоминает каждому на его телефоне, даже без связи:
- В 18:00 накануне каждого дня с работами.
- Перед каждой работой, в которой есть Начать тур: за 30 минут или как задано в разделе Конфигурация → Напоминания для персонала → TourTask Crew.
- В конце работы, если её тур ещё не завершён.
Каждый может отключить их в приложении в разделе Настройки → Напоминания. Для работы, назначенной после последней загрузки приложения, напоминание появится, когда человек откроет приложение.
Частые вопросы
Любой, у кого в разделе Пользователи → Управлять включён переключатель Поставщик. Гид, который работает на несколько компаний, входит во все сразу.
То, что их роли разрешают видеть ваши напоминания для персонала, например места сбора и номера телефонов. Никогда — суммы бронирований, расходы других людей, паспортные и медицинские данные.
Да, если в разделе Конфигурация → Бронирование бронирования можно отмечать как использованные: Сканировать билеты в работе считывает QR-код на ваучере путешественника.
Частично: календарь показывает работы, загруженные в последний раз, напоминания всё равно срабатывают, а показания одометра отправляются, когда связь вернётся.