Как добавить живой чат на свой сайт
Разместите «Чат на сайте» на каждой странице своего сайта с помощью бесплатного плагина WordPress или фрагмента кода. Вашим посетителям отвечает ИИ-ассистент, а ваша команда отвечает из TourTask.
Добавьте «Чат на сайте» в WordPress
- 1
Подключите плагин
Установите плагин TourTask и вставьте свои Бизнес-ID и Бизнес-токен, как описано в руководстве по виджету бронирования.
- 2
Включите чат
В WordPress откройте TourTask → Settings и включите Site-wide chat widget.
- 3
Выберите угол
В поле Chat position выберите Bottom right или Bottom left.
Добавьте «Чат на сайте» на любой другой сайт
- 1
Скопируйте код
В TourTask откройте Интеграция веб-сайтов → Чат и скопируйте Встраиваемый код.
- 2
Вставьте его на каждую страницу
Вставьте его в общую для всех страниц часть, например в подвал, и опубликуйте.
Кто отвечает в чате
Первым, днём и ночью, отвечает ИИ-ассистент, а ваша команда отвечает в разделе Отношения с клиентами → Чат на сайте → Входящие. Как ассистент узнаёт о вашей компании, сколько он стоит и как ваша команда берёт разговор на себя: ИИ-ассистент.
Частые вопросы
Нет: «Чат на сайте» не показывается на вашем сайте TourTask. Зато он показывается на вашей странице бронирования, размещённой в TourTask.