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Aluguéis no TourTask: caiaques, bicicletas, equipamento e veículos

Um aluguel é algo que aluga por tempo: um caiaque por meio dia, uma bicicleta à hora, um carro ao dia. Os clientes reservam-no na sua página de reservas e no seu site, no mesmo carrinho que os passeios, e a equipa adiciona-o a qualquer reserva.

Configurar um aluguel


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    Comece por um cartão

    Vá a Aluguéis, clique em Novo aluguel e escolha um cartão, como À hora ou Meio dia / dia inteiro. Escreva o Nome do aluguel e o Primeiro artigo e clique em Criar. O cartão preenche as tarifas, os horários de retirada e o horário de funcionamento.

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    Adicione os artigos

    Em Artigos, adicione o que aluga, como um caiaque individual e um duplo, com os seus Lugares. Marque um artigo como Extra quando só vai com outros: uma cadeira de criança, um seguro, uma entrega. Dê a cada artigo uma Foto: os clientes veem-na junto ao artigo ao reservar.

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    Defina a disponibilidade

    Em Disponibilidade, escolha para cada artigo: Sem limite, Usar um dos seus recursos ou Criar um novo recurso com quantos tem. Os aluguéis não têm stock próprio: partilham os seus recursos com os passeios, que assim contam os mesmos caiaques ou carros.

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    Escreva os preços

    Em Preços, escreva o preço de cada artigo para cada tarifa. A Pré-visualização de preços mostra quanto custam algumas durações de exemplo.

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    Defina a retirada e a devolução

    Em Retirada e devolução, defina o horário de funcionamento, os horários de retirada e o aluguel mais curto e o mais longo.

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    Adicione componentes

    Em Componentes, adicione o que cada artigo alugado precisa, como um motorista e um veículo para cada autocarro, e o que todo o aluguel precisa uma só vez, como um guia. Assim, 3 autocarros alugados trazem 3 motoristas por atribuir.

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    Publique-o

    Ative Público em Categoria e visibilidade e clique em Salvar. Até lá, um aluguel novo fica oculto.

Como funcionam os preços de aluguel


Cada artigo tem o seu próprio preço para cada tarifa. Uma reserva paga a forma mais barata de as tarifas cobrirem a sua duração.

TarifaPara que serveExemplo
Preço por períodoUm preço por hora, dia ou noite, mais baixo a partir de um seguinteDia 1: 80.000; a partir do dia 2: 50.000
PacoteUma duração fixa a um só preçoMeio dia: 40, depois 10 por hora extra
Preço por aluguelUm preço, seja qual for a duraçãoEntrega no hotel: 15

Cada tarifa indica O que significa um dia (24 horas desde a retirada, um dia de calendário ou uma noite) e a sua Tolerância: quantos minutos de atraso na devolução não são cobrados. Os preços podem mudar por temporada e nos dias da semana que escolher (Preços por dia da semana).

Com mais de uma lista de preços, Lista de preços, acima dos preços, escolhe a lista que está a editar. A sua página de reservas e o seu site usam sempre a lista predefinida.

Partilhar o stock com os passeios


Um caiaque alugado não é oferecido num passeio de caiaque a essa hora. Em Passeios → Recursos, cada recurso define também quanto os aluguéis podem ocupar:

  • Os aluguéis podem usar: todas as unidades, no máximo um número ao mesmo tempo, ou só enquanto houver mais de um número livre, que fica para os passeios.
  • Unidades: Alguns dos seus veículos faz dos seus carros um recurso. Os clientes reservam a categoria e você escolhe o carro.
  • Fora de serviço: retira unidades durante um tempo, como um carro na oficina. O Calendário de operações marca os dias que abrange, por baixo da data.

Saiba mais em Recursos.

Da retirada à devolução


Um aluguel aparece no Calendário de operações em cada dia que dura. Atribua um carro ou um motorista uma só vez, para Todos os dias do aluguer.

  • Na reserva, cada artigo alugado é uma linha própria, como Carro 1 e Carro 2, com os seus componentes. Escolha quem faz cada um e o seu custo, e adicione ou remova componentes com Adicionar componente e Remover, como num passeio.
  • Levantado e Devolvido registam a hora. Um aluguel devolvido mais cedo liberta as suas unidades de imediato.
  • Um aluguel que não volta a tempo aparece Em atraso. Na reserva, cobre o tempo extra aos seus preços ou adicione uma taxa de atraso.
  • Na reserva, Prolongar adia a devolução e soma o preço do tempo extra.
  • Adicionar uma cobrança adiciona artigos só para a equipa, como combustível ou limpeza, também depois da devolução.

Os aluguéis reservados mantêm os seus preços


Quando um aluguel é reservado, a reserva guarda o seu preço e todas as configurações de que esse preço depende: as tarifas e os seus preços, os preços por temporada e por dia da semana com as datas das temporadas, o horário de funcionamento e as regras de retirada, as configurações dos artigos, as cauções e as taxas de câmbio usadas. As alterações posteriores ao aluguel nunca mudam as reservas existentes.

  • As alterações que a equipa faz depois na reserva também são calculadas com essas configurações guardadas: prolongá-la, adicionar uma cobrança ou uma taxa de atraso, movê-la para outra data, mudar os artigos.
  • Para calcular uma linha de aluguel com os preços e as configurações atuais do aluguel, clique em Editar preço na linha, no formulário de reserva, e depois em Usar o preço de hoje.
  • Um artigo adicionado ao aluguel depois da reserva é cobrado ao seu preço atual quando a equipa o adiciona a essa reserva.
  • Uma linha de aluguel movida para outro aluguel fica com os preços atuais desse aluguel.

Perguntas frequentes


Não. A Caução por artigo só é mostrada ao cliente e na reserva. Cobre-a na retirada.

Sim. Um artigo marcado como Pago na retirada, como o combustível ou um skipper, está no total mas não é cobrado online. O pagamento mostra o que se paga na retirada. Os e-mails da reserva também o indicam, e um lembrete de pagamento só pede a parte paga online.

Em Economia → Relatórios → Lucro mensal, um aluguel tem uma linha por cada um dos seus dias com um componente, como um carro ou um motorista. Os custos que lhe adiciona aí pertencem a todo o aluguel: ficam no seu primeiro dia no relatório e contam uma só vez, no mês desse dia.

Os outros dias do aluguel indicam em que data estão os seus custos e não oferecem Adicionar custo. Um passeio de vários dias aparece da mesma forma.

Sim. Ative Pede um endereço num artigo, como uma entrega no hotel. A reserva pede então o hotel ou o endereço do cliente, e aceita qualquer endereço. Aparece como Endereço de entrega na reserva, no Calendário de operações, nos e-mails, nos lembretes da equipa e no TourTask Crew.

Os clientes só veem horários com stock livre cuja devolução cai quando está aberto. Para oferecer mais, permita Retiradas e devoluções fora do horário ou adicione uma duração mais longa.

Ainda não. Os aluguéis vendem-se na sua página de reservas, no seu site TourTask e no backoffice.

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