TourTask Crew هو تطبيق TourTask على الهاتف للأشخاص الذين يعملون في جولاتك: المرشدين والسائقين وكل مزود آخر تعيّنه. ويعرض لكل شخص مهامه لدى كل الشركات التي يعمل لها، على iPhone أو Android.
TourTask Crew في لمحة
مهامهم
تقويم واحد لمهامهم، مع ما يُسمح لدورهم برؤيته من الحجوزات.
عروض العمل
المهام التي تعرضها عليهم، ليقبلوها أو يرفضوها.
مسار الاصطحاب
نقاط الاصطحاب في الجولة الجماعية بترتيب القيادة.
المنبّه والتذكيرات
منبّه قبل كل مهمة، حتى في الوضع الصامت، وتذكيرات.
قراءات عداد المسافات
صورة للوحة العدادات يقرؤها الذكاء الاصطناعي.
مشاركة الموقع
يرى موظفو العمليات لديك مكان الطاقم.
إعداد TourTask Crew
- 1
امنح كل شخص بيانات دخول
ضمن المستخدمون ← إدارة، أنشئ مستخدمًا لكل مرشد أو سائق مع تفعيل مزود وإرسال بريد إلكتروني ترحيبي. ثم يختار كل منهم كلمة مرور.
- 2
عيّنهم في الجولات
عيّنهم في تقويم العمليات، أو أرسل إليهم عرض عمل. فتظهر المهمة في تطبيقهم مع إشعار.
بدء الجولة وإنهاء الجولة
في مهمة فيها مركبة تتتبع مسافتها، يضغط الطاقم بدء الجولة عند بدء الجولة وإنهاء الجولة عند انتهائها. وما دامت شركتك تُظهر مكان الطاقم، يتوفر الزرّان في كل مهمة. ويُتاح بدء الجولة ابتداءً من ساعة قبل بدء المهمة، أو من بداية يومها إن لم يكن لها وقت بدء.
- يطلب بدء الجولة قراءة عداد المسافات لكل مركبة مُتتبَّعة، ويطلبها إنهاء الجولة مرة أخرى: راجع قراءات عداد المسافات.
- ما دامت شركتك تُظهر مكان الطاقم، تشارك الجولة التي بدأت أيضًا موقعَ الشخص إذا سمح بذلك: راجع مشاركة الموقع.
المنبّه والتذكيرات على هواتف الطاقم
يرنّ TourTask Crew ويذكّر كل شخص على هاتفه، حتى من دون إشارة:
- منبّه قبل كل مهمة لها وقت بدء، قبلها بساعة أو حسب ما يضبطه الشخص. يرنّ كالمنبّه العادي، حتى عندما يكون الهاتف في الوضع الصامت.
- في اليوم السابق لكل يوم فيه مهام، الساعة 18:00 أو في الوقت الذي يختاره الشخص.
- قبل كل مهمة يتوفر فيها بدء الجولة: قبل 30 دقيقة، أو حسب ما تضبطه ضمن إعدادات ← تذكيرات الموظفين ← TourTask Crew.
- عند نهاية مهمة لم تُنهَ جولتها بعد.
يضبط كل شخص المنبّه، أو يوقفه، ضمن الإعدادات ← منبّه قبل كل مهمة، ويوقف التذكيرات ضمن الإعدادات ← التذكيرات. ويتغيّر موعد المنبّه تلقائيًا عندما تتغيّر مهمته؛ أما تذكيرات المهمة التي تُعيَّن بعد آخر تحميل للتطبيق فتُضبط عندما يفتح الشخص التطبيق.
ابدأ استخدام TourTask Crew
- 1
سجِّل الدخول
أدخِل البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحسابك في TourTask، ثم اضغط على تسجيل الدخول. إذا كانا صالحين لدى عدة شركات، يعرض التطبيق اختر الشركات: اختر الشركات التي تريد إضافتها دفعة واحدة.
الأسئلة الشائعة
أي شخص فُعِّل له مزود ضمن المستخدمون ← إدارة. والمرشد الذي يعمل لعدة شركات يسجّل الدخول إليها كلها معًا.
ما تسمح تذكيرات الموظفين لدورهم برؤيته، مثل أماكن الاصطحاب وأرقام الهواتف. ولا يرون أبدًا إجماليات الحجوزات ولا تكاليف الآخرين ولا بيانات جوازات السفر والبيانات الطبية.
نعم، ما دامت إعدادات ← الحجوزات تسمح بتمييز الحجوزات كمستخدمة: يقرأ مسح التذاكر في المهمة رمز QR في قسيمة المسافر.
جزئيًا: يعرض التقويم المهام التي حمّلها آخر مرة، ويستمر المنبّه والتذكيرات في الرنين، وتُرسَل قراءات عداد المسافات عند عودة الاتصال.