الوثائقتواصل معنا

تتبع مسافة المركبات بقراءات عداد المسافات

يقارن تتبع المسافة ما تقطعه المركبة بين قراءتين لـعداد المسافات بما يجب أن تقطعه جولاتها وإضافاتها والرحلات المُصرَّح بها. وتكشف الزيادة الواضحة استخدام المركبة خارج العمل. وهو يعتمد على قراءات عداد المسافات فقط، ولا يستخدم GPS أبدًا.

كيف يعمل تتبع المسافة


  1. 1

    تتبّع المركبة

    فعّل تتبع المسافة فيها، ضمن المركبات.

  2. 2

    أدخل مسافات الجولات

    حدّد لكل جولة المسافة المتوقعة، كما هو موضح أدناه.

  3. 3

    يسجّل الطاقم عداد المسافات

    في TourTask Crew، عند بدء كل جولة، وعند انتهائها إن شاؤوا.

  4. 4

    يقارن TourTask

    تُقارَن المسافة بين قراءتين بما تفسّره الجولات والإضافات والرحلات والمسافة المسموح بها بينهما.

أين تحدد المسافة المتوقعة


المسافة المتوقعة هي ما تقطعه المركبة في الجولة، من بدايتها إلى نهايتها. وتظهر حقولها ما دامت إحدى مركباتك مُتتبَّعة.

المكانما يحدده
محرر الجولات: المسافة المتوقعة، تحت مدة في كل جدولمسافة الجولة، الخاصة والجماعية
الإضافة: مسافة إضافيةطريق جانبي عند حجز الإضافة: مرة لكل حجز خاص، ومرة لكل مركبة في الجولة الجماعية
الحجز: تغيير المسافة المتوقعةجولة خاصة واحدة، أو عنصر مخصص، أو مغادرة جماعية
الجولات السياحية ← جولات جماعية ← تخطيط ← تعديل المغادراتالمغادرات الجماعية المحددة
المسافة المتوقعة لجولة، تحت مدتها.

اترك قيمة الحجز أو المغادرة فارغة لتتبع قيمة الجولة. والعنصر المخصص ليست له جولة: فحدّد له مسافة في الحجز، أو بعد 5 قياسات يستخدم TourTask ما تقطعه عادةً العناصر المخصصة التي تحمل الاسم نفسه.

تقرير تتبع المسافة


افتحه عبر تقرير تتبع المسافة في صفحة المركبات. ويعرض آخر 30 يومًا ما لم تختر فترة أخرى. وما يحتاج إليك:

في التقريرما تفعله
التنبيهات المفتوحةافحص كل تنبيه وعالجه (أدناه)
قراءات يجب التحقق منهاأكّد القراءة أو صحّحها أو أبطلها (أدناه)
قراءات البداية الفائتةذكّر الطاقم بتسجيل عداد المسافات عند بدء الجولة
جولات بلا مسافة متوقعةحدّد المسافة المتوقعة للجولة
المسافات المُوصى بهااقبل المسافة التي تقطعها الجولة فعلًا (أدناه)
نظرة عامة على التقرير: المركبات المُتتبَّعة وتنبيه مفتوح.

انقر على مركبة لفتح صفحتها: ما قطعته ضمن بين القراءتين، والقراءات والجولات السياحية ورحلات أخرى. ويرى المسؤولون أيضًا حسب الشخص: جولات كل شخص وقراءاته الفائتة وتنبيهاته.

ما قطعته مركبة بين قراءاتها.

معالجة «انحراف غير متوقع»


يعني انحراف غير متوقع أن المركبة قطعت مسافة أكبر بوضوح مما تفسّره جولاتها، وأكبر مما تقطعه هذه الجولات عادةً. ويظهر في لوحة القيادة ويُرسَل بالبريد الإلكتروني إلى من حدّدتهم في مستلمو التنبيهات. ويبقى مفتوحًا إلى أن يعالجه مسؤول.

  1. 1

    افتح التنبيه

    من بطاقة لوحة القيادة، أو عبر افتح التقرير في البريد الإلكتروني.

  2. 2

    افحصه

    اطّلع على القراءات وصورها والجولات بينها. ويذكر آخر من عُيّن من كانت المركبة معه قبل أكبر فجوة، لا من قادها.

  3. 3

    حدّد نتيجته

    يختار المسؤول وضع علامة مُبرَّر، مثلًا لطريق التفافي لم يصرّح به أحد، أو وضع علامة إساءة استخدام، مع ملاحظة عمّا حدث ومن قاد. ولا يمكن تغيير التنبيه بعد معالجته.

تنبيه مفتوح وكيف يحدّد المسؤول نتيجته.

يخص تنبيه قيد التعلّم جولات قيست أقل من 5 مرات، ولا يُرسَل بالبريد الإلكتروني إلا عندما تكون الزيادة كبيرة. وتنبيه بانتظار التأكيد، الذي تُطلقه قراءة مكتوبة يدويًا أو مُعدَّلة، تؤكده القراءة التالية التي تتفق معه، أو زر تأكيد التنبيه.

قراءات يجب التحقق منها


القراءة التي لا تتوافق مع القراءات المحيطة بها، مثل قراءة أعلى بكثير مما تفسّره الجولات، لا تُحتسب لها أي مسافة إلى أن يتحقق منها مسؤول. وفي صفحة المركبة، يمكن للمسؤول اختيار:

  • تأكيد القراءة: الرقم صحيح.
  • تصحيح القراءة: كان عداد المسافات يعرض رقمًا آخر. ويبقى الرقم الأول محفوظًا في السجل.
  • إبطال القراءة: لم تعد تُحتسب، ويمكن تسجيل قراءة جولتها من جديد.
  • وضع علامة عداد مسافات جديد: استُبدل عداد المسافات أو أُعيد تصفيره.
  • نقل إلى مركبة أخرى: أُخذت القراءة في مركبة أخرى.

المسافات المُوصى بها


بعد 5 قياسات لجولة، يوصي التقرير بالمسافة التي تقطعها فعلًا عندما تختلف عن المسافة المُدخلة: تعيين مسافة أو التغيير إلى مسافة. ويطبّقها قبول من تاريخ تغيّر المسار، فتحتفظ الجولات السابقة بمسافتها. ولا يقبلها إلا من يحق له تعديل الجولات.

وعندما يقود شخص واحد جولةً لمسافة أبعد بوضوح من الآخرين، تُحجب التوصية ويعرض التقرير زيادة ثابتة لديه.

قراءات ورحلات يضيفها الموظفون


في صفحة مركبة مُتتبَّعة، يمكن لأي شخص لديه وصول إلى المركبات استخدام إضافة قراءة، مع العدّاد الإجمالي (ODO) ووقت عرضه وصورة إن وُجدت. ويصرّح إضافة رحلة بقيادة ليست جولة، مثل التزود بالوقود أو الورشة أو استخدام خاص موافَق عليه: وتُحتسب مسافتها ضمن المتوقع.

من يمكنه فعل ماذا


منما يمكنه فعله
الموظفون الذين لديهم وصول إلى المركباترؤية التقرير، وتفعيل التتبع، وإضافة القراءات والرحلات، وتأكيد تنبيه
المسؤولونأيضًا معالجة التنبيهات وتغيير القراءات، ورؤية الصور وحسب الشخص، وتغيير الإعدادات
الموظفون الذين يحق لهم أيضًا تعديل الجولاتقبول مسافة مُوصى بها
طاقم الجولةتسجيل قراءاتها في TourTask Crew، ورؤية قراءاتهم

لا يتخذ أحد إجراءً بشأن تنبيه يذكر اسمه، ولا بشأن قراءاته.

الأسئلة الشائعة


تُدرَج الجولة تحت قراءات البداية الفائتة، وتنبّه لوحة القيادة المسؤولين عندما يفوّت شخص واحد 3 قراءات متتالية. وتقيس القراءة التالية مع ذلك المسافة منذ القراءة السابقة.

تحتاج إلى 5 قياسات، ويجب أن يختلف ما تقطعه فعلًا عن مسافتها المتوقعة بأكثر من هامش التسامح لديك.

90 يومًا، ومدة أطول لقراءات تنبيه مفتوح أو تنبيه إساءة استخدام.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟